马本中　王苗

【摘要】近两年随着国家对旅游业的重视，旅游业呈现井喷式的发展，随之而来的在旅游业出现了很多创新，核心就是“旅游+”，本文首先从国家旅游局局长在去年发表的文章引出“旅游+”，论述了“旅游+”的已经发展的程度和未来发展的趋势以及创新产品，接着分析了它对整个行业的影响，最后归结为一点即文章主题——旅游无边界。

【关键词】“旅游+”；综艺；直播；互联网；边界

一、“旅游+”的含义

在这个什么都+的时代，相比“旅游+”，绝大多数人可能听过最多的“+”就是“互联网+”了，它是一种新的经济形态，充分利用其互联网平台开放的优势，顺应全民互联的时代发展，把各领域都连接起来，全面带动各行各业经济发展。其实“旅游+”也是如此，国家旅游局局长李金早在2015年曾发表文章《开明开放开拓，迎接中国“旅游+”新时代》，旅游以其强大的市场开拓能力和人们追求美好生活品质的愿望，使各个领域都与旅游连接到一起，最终让旅游无边界。所以，目前没有一个对“旅游+”的明确定义，只能赋予它特点：多方位、多层次、多领域、开放性、动态性等等。

二、“旅游+”的发展现状与未来趋势

1、旅游+综艺

我们对于旅游+综艺的接触应该是爸爸去哪儿的播出，那是在2013年，只不过这个词当时还没有被提出来，节目中表面上是亲子互动，然而背后有着巨大的旅游宣传市场，而且这已经不仅仅局限于广告层面上了，每一期实际上就是一个旅游景区的市场推广策划，重点突出亲子游。爸爸去哪儿的迅速火爆源于这个时代的家庭环境，折射出当代父母对于子女的陪伴远远不够，由于父母多忙于事业，尤其是父亲，对于上节目的明星父亲来说，他们一年都在全国各地奔波，与孩子的相处少之又少，更别说一起出游，所以节目借助这个现象，敏锐的以亲子游的形式制作出综艺，并且引起了多数家庭的共鸣，他们在观看节目的同时，也会考虑亲子游的计划，随之而来的是亲子游市场的崛起。节目开播后，有位记者采访节目组导演问：听说目前国内有不少景点都找上门来。谢导说：每天都有数不胜数的人来邀请我们去。在爸爸去哪儿热播的同时，旅游app已经在综艺节目中冠名赞助，如：途牛网赞助天津卫视爱情保卫战，携程赞助奔跑吧兄弟。这一市场的打开，使得它在一两年内迅速扩张，各大卫视都在做真人秀旅游综艺节目，比如最近两家卫视共同推出的“姐弟旅游”，《花样姐姐》和《花儿与少年》不但同样采用“五女二男”的人员结构，甚至连旅行地点的选择都差不多。随后，《奔跑吧兄弟》又开启了明星户外游戏竞技类节目，随着嘉宾之间互动的增加和“互撕”游戏的走红，《极速前进》、《极限挑战》等节目也随即而生；最近，明星恋爱真人秀又大有走红之势，如：《我们相爱吧》、《出发吧爱情》、《一路上有你》等，无不在进行旅游目的地的宣传。跳出节目总体来看，无论是旅游企业还是传媒企业都想从“旅游”这块巨大蛋糕分得一块。

2、?旅游+互联网

近日，国家旅游局起草了一份计划书《旅游+互联网行动计划》，它的出现积极推动了旅游业与互联网的融合，由此可以看出旅游与互联网结合的形式已经形成，無论是“互联网+”还是“旅游+”，都将各行各业各个企业带动起来协同发展，那么可想而知，当这两者的互“+”模式结合到一起时，必将会使整个国民经济井喷。那么它的具体形式是怎样的呢？近两年，旅游产业线下拥抱线上，游客在线上预定，旅行社、酒店和景区则在线下服务，这就是o2o和b2b，最简单的例子就是携程途牛为代表的app软件，下面有一组来自欧界研究院的数据分析：2010—2015年，功能机普及量从1.82亿下降到0.2亿，智能机从0.53—2.2亿，智能机的渗透率172.1—2843.1；2015年中国在线旅游市场交易规模突破旅游线上渗透率超过10%；一句话总结：旅游产业必将进行互联网升级。

3、旅游+直播

此直播非彼直播，它也是最近两年出现的新媒体形式，可以说今年是直播元年，粗略统计目前的直播平台有50种左右，直播的类型也非常广泛，而新浪微博推出的网红节让主播从屏幕有了出来，以papi酱为代表的网红成为另一类型的明星，这一切的一切足以说明直播时代的到来。

?相信人们在旅行之前，都会上网找攻略查线路，制定一份详细的出行计划以后，才会踏上旅途。如果在旅行前看看某主播正直播同一个旅游地的过程，那么旅游者会不会因此省去很多麻烦制订计划了呢？继聊天直播、电竞直播、户外直播，旅游也加入到全民直播的浪潮中。途牛与花椒、斗鱼与去哪都合作推出了旅游直播频道，它颠覆了传统的旅游宣传和直播内容模式，双重娱乐性让更多的热爱旅游同时又想赚钱的普通人充分在直播平台发挥。传统的在线旅游目的地宣传或者攻略中，只能提供给旅游者文字、图片也有影片，但对于消费者来说，真实性不可预知，有可能看到的只是十年前的模样，而且对于制定计划还是很迷茫，多数要靠旅游者猜测和预计，但当旅游遇上直播，主播代替你真实的旅行了一番，使你对旅游地有了充分的全方位的了解。并且你还可以随时向主播提问，与主播互动，这就丰富了旅游直播的社交性。从直播的角度来看，相比于聊天直播和户外直播，旅游直播内容更具有探索性，多样性，每个镜头都是不一样的，这样很容易带动观众的好奇心，避免了直播最大的软肋，内容单一。

?但目前旅游+直播还处于初级阶段，有很多问题需要思考和解决，比如：对于从不看直播的中年人和老年人，很多连智能手机还不明白，他们会为了旅游去看直播吗，如果子女在身边可以，否则这部分人群可能连直播是什么还不知道呢；对于那些喜欢探索的人群，他们追求的是未知，如果在直播中看到那么真实的旅游目的地，可能会打消他们的积极性。所以旅游+直播的目标人群有局限性，并且这部分人的市场究竟有多大还需日后观察。总之，“旅游+直播”这一新型直播形式预计在未来的一两年会迅速发展。

4、?旅游+VR

?VR这绝对是现如今科技圈最火的词了，?当旅游遇上VR，其实就是智慧旅游，它和直播有着相似的功能，旅游者在旅行前，通过VR先游览一遍旅游目的地，相比较直播，直播是看主播旅游，VR则是自己旅游，这有利于旅游者对旅游目的地的了解和制订行程，防止意外的发生。但这其中它也有着和直播相同的负面，则当旅游者通过VR“旅游”了一次，难免会减少旅游者的积极性和期待，现在这一领域尚未成熟，还需要观察。但另一方面，VR可以做在线的虚拟旅游，对于上面提到的负面影响将它极致，就是让部分人群例如：行动不便的老年人、残疾人，没有时间的人，宅人等等，让他们足不出户就能领略景区的美景，所以潜力无穷。

?相比于单纯的旅游，酒店和VR结合的脚步要更快一些。VR在线选房时，用户只需配合一部VR头显，就可以实现感受从酒店大堂到客房的环境，房间房型、朝向、楼层信息一览无余。相比传统上酒店采用比较多的360°全景图片展示，VR技术带来的感受更加真实可信，用户体验更好。总体来说，无论是利用VR挑选旅游目的地然后更加详细准确的旅游计划，还是利用VR在线选酒店房间，都是极大的方便了消费者的消费体验，旅游与VR的结合将会在未来的市场中占据重要的地位。

三、“旅游+”对行业的影响和趋势

谈了“旅游+”的现状和未来趋势，我们可以分析出“旅游+”对于企业的影响，纵观整个旅游业和相关产业可以看出，企业的战略方向是跨界和联盟—并购。

1、跨界

无论是旅游+直播、旅游+综艺还是旅游+VR，都是与旅游无关的企业向旅游靠拢。举个例子，万达集团在2013年成立了万达旅业，仅过一年营业额突破75亿元。在去年上半年的总结大会上，万达在旅游业上的收入增幅达到了147%，谁能想象万达本来是房地产企业，但它的万达旅业竟是它目前的主力军，万达在全国的旅游战略布局的速度真的让人惊叹，短短的两年时间，万达城已经遍布全国14个城市，它集游乐场，购物，酒店，度假村与一体，瞬间成为当地城市的旅游核心。除了万达，阿里巴巴从最开始的淘宝，金融到现在的阿里旅行，阿里巴巴当然也不会错过旅游这个朝阳产业，前不久阿里旅游正式更名为飞猪旅行，此次品牌升级正如它的新口号“比梦想走更远”，从此它的目标群体更倾向于年轻人，这完全符合现在80、90后的“世界这么大，我想去看看”旅游动机，看似简单的改个名，但表现出阿里巴巴感知旅游市场变化的敏锐，并对其战略及时做出调整。不仅如此，今年阿里巴巴宣布成立VR实验室，并对外透露了VR布局，这就包括未来酒店2.0，还是跨界。纵观全国知名企业，几乎都在跨界做旅游，有的正如万达阿里一样，直接设立旅游产业部门，迅速推广壮大，还有的是投资，通过对旅游企业投资购买股权从中分一杯羹，总之企业想做大做强，进军旅游业是形势所趨，跨界无边界。

2、联盟—并购

企业想要跨界做旅游，自身没有经验怎么办，并购是最直接的方法，它能让你从新人变成有力的竞争者。在2016年酒店业发生的最大的事件就是安邦与万豪对喜达屋的收购大战，虽然最终万豪竞价成功，但足以看出安邦的野心。安邦就是中国的安邦保险，那么它为什么要收购一家酒店集团呢，而且是世界顶级的酒店管理集团。抛开它的商业策略，表现了安邦对于跨界做旅游的决心，他看到了旅游目前在中国呈现出井喷式的发展，这种机会是每个企业都要全力争取的，安邦想从酒店入手，可是跨界做旅游岂是那么容易的吗，摆在他们面前只有两条路，自己孵化或者联盟，他选择了后者，而联盟的方式则是收购，一旦收购成功，他就会瞬间拥有了世界顶级的酒店管理集团，虽然这次收购失败，但他们绝不会放弃旅游的。再来看旅游企业间的强强联盟，今年，去哪儿网和携程旅游这两大巨头合并联姻，在这其中百度利用巧妙的换股携程，使其成为携程第一大互股东，至此，百度占据了中国在线旅游市场的核心地位。无论是采用什么形式涉足旅游业，都可以足够说明，旅游不仅仅是传统旅游企业的专属，它是无边界的。

四、总结

根据《中国旅游发展报告2016》，有国家政策做后盾，“旅游+”将成为下一阶段行业发展的新趋势，它正从之前的自循环向开放融合转变。根据以上的论述，未来的“旅游+”基本分为“旅游+新技术”和“旅游+新模式”。旅游企业将与科技企业进行更多的合作，学习先进科技，推动智慧旅游的发展，如VR景物还原、纪念品3D打印等。二是“旅游+新模式”。探索发现旅游业针对旅游者新需求而与相应的新领域企业结合，形成具有新时代新动态的旅游新模式，如私人定制、导游自由化等等。“旅游+”正如一张大网将一切与旅游相链接，并且依然以难以想象的速度无边界的扩张。

【参考文献】

[1] 五 策， 元 月. 国家旅游局：将实施“旅游+互联网”行动计划[DB/OL]. 中国网， 2015.

[2] 王健林. 万达集团2015年上半年工作报告[DB/OL]. 万达集团官网， 2015.

【作者简介】

马本中（1995—），男，辽宁沈阳人，大连财经学院管理学院旅游管理学专业本科生。