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知乎问答

2017-03-14

商界评论 2017年3期
关键词:培训用户产品

为什么企业内训一直没有效果?有什么切实的措施能提高内训的效果呢?

回答人: 小红拖拉机

许多公司的培训计划总想着刷存在感而不追求实际效果,言必称领导力、行动学习、柯氏评估等,其实基础的问题都没理清楚。很多常规的内训不仅难以吸引员工的学习兴趣,连缺勤率都是个大难题。经过一些调研和访谈发现,员工对有些培训形式还是有兴趣的,比如直线领导辅导、跨级导师制、结合心理测评发展培训、自学。

这几种培训方式都有一个明显的共性特点,即针对性强(针对学员)和工具性强(影响上级对自己的评价和发展)。这是受成人的认知和学习方式影响,因为成人的学习具有经验性、功利性和自发性等特征。

根据卡特尔的研究发现,包含知觉、记忆、运算速度、推理能力等在内的流体智力会随年龄的上升而减退,而包含学会的技能、语言文字能力、判断力、联想力在内的晶体智力并不会随年龄的上升而减退。因此成人的学习更多利用晶体智力,从过往及他人的经验中总结学习,而且带着自己的经验和理解去学习,而非去课本上死记硬背。

所以,随着个体的成熟,成人在多数情况下能够自主分析所要学习的内容,确定学习目标、选择学习方式,而非填鸭式培训。

为了让培训的效果更好,我们可以采取这几种方式:

1.长期跟踪和及时反馈强化。我们在培训中发现,那些有项目负责人长期跟进、有领导监督的学习,例如针对继任者的菁英计划和优才计划,往往能获得较好的学习效果。……

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