张玉清

（新余市新钢中心医院，江西新余 338000）

随着医疗纠纷事件逐渐增多，并且由于医院与患者之间的不信任导致暴力事件时常发生，医生与患者之间的关系不断恶化，已经成为影响社会稳定性的重要因素，在对全国范围内的医疗机构进行调查时发现，超过四分之三的机构出现暴力事件以及对医务人员辱骂的情况，并且超过一半的医院出现拒绝缴纳住院费用的情况。

1 医疗纠纷的影响

医疗纠纷指的是，患者以及医院对治疗结果或者在诊断的过程出现分歧，并且在没有找到任何解决方式的情况下，相互发生争执，最终产生纠纷。医疗纠纷又分为两种类型，分别为医疗过失纠纷以及非医疗过失纠纷，医疗过失纠纷是指，患者在医疗机构中由于医务人员或者该机构违反既定的标准，例如卫生管理以及医疗法规等，最终对患者的身体造成损伤，而非医疗事故纠纷是在患者诊断或者护理的过程中，病症的并发症或者病情由自然因素造成的恶化，在护理的过程中出现难以预防的状况，由于各种无法抗拒的原因产生医疗事故。有时，医疗之外的原因也会造成非医疗纠纷，例如患者没有如实对医务人员讲述自身的病症，或者不遵守医嘱，违反治疗制度[1]。

2 产生医疗纠纷的原因

2.1 卫生体制投入不足补偿制度不完善

自从上个世纪末期，虽然医疗卫生体系经过一些列的变革，但是仍然存在一定的问题，国家对医疗机构的投入不足以及医疗保险制度具有一定的漏洞。……