魏 来，刘 汉，王 虹

8S管理模式在高职院校药学订单班教学与管理中的应用

魏 来，刘 汉，王 虹

（常德职业技术学院，湖南 常德 415000）

8S管理作为一种现代化的企业管理方法，其精髓可以移植到高职院校药学订单班日常教学与管理中。通过对8S的内涵和班级教学管理特点进行分析，将两者有机融合，可提高班级管理效率，培养适合现代企业发展的药学人才。

8S管理模式；高职院校；药学订单班

我系药学专业是湖南省示范性特色专业，实行“校企联合、共育共赢”的订单培养模式，迄今为止已开办五十余个订单班，为我国知名药房、制药企业培养和输送了大批合格的药学人才。然而，近年来由于招生压力大，职业院校不得不招收高考分数较低的学生。此外，单独招生考试的实施使得部分学生能轻易实现低门槛入学。因此，如何做好学生教学管理工作已经成为亟待职业教育工作者解决的问题。起源于日本的5S管理方法曾一度用于企业管理，其具体含义为整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seosp）、清洁（Setketsu）、素养（Shisuke）。近年来，又有学者提出了8S管理方法，即在5S管理方法的基础上增加了安全（Safety）、节约（Save）、学习（Study）3种管理方法，因其单词均以“S”开头，故称为8S管理方法。该管理方法旨在通过创建学习型组织，不断提升企业文化内涵，消除安全隐患，节约成本和时间，使企业在激烈的竞争中获得永久的核心竞争力[1]。尽管班级管理有别于企业管理，但是管理的根本理念是一致的，将8S管理方法的精髓合理地应用到药学订单班日常教学与管理中，有利于学生提升综合素质，养成优良习惯，毕业后更快适应企业工作，成为企业“留得住、用得着”的优秀人才。

1 8S管理的理论基础及应用

1.1 整理的含义与应用

整理就是区分要用和不要用的，把不要用的清除掉，目的是腾出空间。药学订单班实行工学结合、课堂与实训室一体化的人才培养模式，让学生在校学习阶段进行药品生产、销售实践，体验完整工作过程，实现零距离就业。在实训场所实施8S管理，将所有物品区分为有必要的和没有必要的，有必要的留下来，其他的存放别处或清除掉，目的是腾出空间、活用空间、防止误用及打造开阔的学习场所。这一点对学生今后的工作至关重要。如在药店工作时，应把药房分为办公区、生活区、工作场所等不同区域，并将工作场所有针对性地划分为一般药品存储区、特殊药品存储区、拆零药品专柜、阴凉药品专区等。此外，还应对药店内所有物品进行判断归类，区分哪些是必需品、哪些是非必需品，并对非必需品进行整理，盘活空间。

1.2 整顿的含义与应用

整顿就是把要用的东西摆放整齐，明确标示，目的是不要浪费时间找东西。将整顿应用到寝室管理中，能使宿舍清爽、整齐，避免因寻找物品而浪费时间。如要求学生将书本整齐地摆放在书架上，生活物品统一放在指定位置，凳子摆放整齐，及时清理生活垃圾和杂物，写字台面不要放置过多物品，等等。整顿对于学生今后的工作至关重要。如在药店工作时，应根据分类标准把药品整齐有序地放在规定的货架上，不要为找某一药品而延长顾客等待时间。

1.3 清扫的含义与应用

清扫即清除工作场所内的污垢，并防止污染的发生，目的是消除污垢，保持工作场所干净明亮。清扫要求学生将实训室内看得见与看不见的地方清扫干净，保持学习和工作环境干净、整洁。可通过这一管理模式培养学生仔细、全面的做事方法。如在药厂工作时，每天都要对车间进行清扫，确保车间的设备、工具等无污垢，避免发生药品交叉污染；定期清扫精密仪器室所有的设备，如万分之一电子天平、紫外分光光度计、高效液相色谱仪、气象色谱仪等，若有问题要及时处理，特别是仪器表面需彻底清除污垢，以保证药品检测的准确性和精密度。

1.4 清洁的含义与应用

清洁就是将整理、整顿、清扫制度化、规范化，并贯彻执行，维持成果，是对前3种管理方法的坚持和深入，其重点在于保持工作场所等的美观状态以及维护前期效果，目的是通过制度维持成果，并显现异常之处。这就要求学生明白清洁学习和工作场所是提高效率的前提与保证；清洁不是表面功夫，而是一种用心的行为；清洁是一种随时随地的工作，而不应仅局限于课堂内外，从而让学生关注自己在学习、生活、实训场所的行为，自我约束。

1.5 安全的含义与应用

安全就是要消除隐患，预防事故发生。安全包括人身安全和财产安全。对学生反复强调“安全第一”尤为重要，能减少校园伤害事件发生。教室、寝室、实训室严禁携带或存放危险物品，可在实训课前对学生进行安全知识教育。对易燃、易爆、有毒化学试剂实行专人保管；操作过程中，教师应全程指导，保证学生安全；对学生进行消防、地震安全演习，营造安全和谐的校园环境。

1.6 节约的含义与应用

节约就是减少人力、物力、时间的消耗，并将其合理利用，以发挥最大效能，目的在于培养降低成本的习惯，减少浪费。避免随意丢弃学习和生活物品，在丢弃物品前需思考其剩余的使用价值，加强节能管理，制订节能计划并实施，减少浪费。可在实训课上对能再次利用的材料进行回收，促使学生在生活中养成节约习惯，如开展“光盘行动”“无纸化作业”，杜绝“长流水”“长明灯”，节约一粒米、一张纸、一滴水、一度电。

1.7 学习的含义与应用

学习即从实践和书本中获取专业技术、知识。“三人行，必有我师”，鼓励学生不断向周围人学习，从而达到完善自我、提升综合素质的目的。药学的发展日新月异，这就要求学生养成终身学习习惯。此外，对药学订单班学生来说，还需学习和了解医药企业文化、操作流程，学习为人处世的道理，提高自身智商和情商。

1.8 素养的含义与应用

素养即努力提高个人整体素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，培养团队精神，增强核心竞争力。素养是8S管理方法的核心。如药学订单班学生参加校企活动时，需要佩戴药学系系牌，穿着印有企业标志的文化衫。可将素养作为一种惯例融入班级及企业文化中，通过文化熏陶促进学生个人素养的发展，以文化影响素养，以素养提升文化内涵。

2 8S管理模式在高职院校药学订单班的应用效果

2.1 学生综合素质得到明显提升

实施8S管理模式后，学生生活、学习用品放置有序，教室、实训室一尘不染，校园中乱丢、乱吐等不文明现象少了，主动向教师、领导微笑问好的学生多了，学生集体荣誉感、班级归属感、专业自豪感倍增，全身都是满满的正能量。有多位家长表示，以前孩子没有做家务的意识，现在开始主动扫地、洗碗了，有时还会提醒家长把用完的物品及时归位。由此可见，学生从一开始不情愿到后来主动参与，从抱怨到实施，并享受8S管理的丰硕成果，这都说明8S管理模式在学生综合素质培养方面取得了显著成效。

2.2 学生专业技能得到显著提升

在8S管理模式实施过程中，我们开展了一系列专业竞赛项目，如中药传统大赛、药品广告设计大赛、药物制剂制作大赛等。学生在参与竞赛时，不仅巩固了专业知识，还体会到了团队的力量，增强了竞争意识，增加了集体荣誉感。这对于他们今后步入职场大有裨益。近年来，我校药学专业学生获国家发明专利一项，获湖南省首届黄炎培职业教育奖创业规划大赛一等奖，并多次获全国医药职业院校技能大赛二等奖、三等奖等。

2.3 医药企业对学生评价高

应用8S管理模式培养的药学订单班学生在医药企业上手快、成长快，赢得良好社会声誉，深受行业、企业认可与欢迎。大批学生刚毕业就成为销售经理、药店店长、制药企业车间主任和QA。某知名医药企业人力资源总监给了我校药学订单班学生“4个最”的评价：综合素质最高，心态最阳光，适应性最强，稳定性最好。湖南在线、常德电视台、常德日报等多家媒体相继报导了“常德职院药学专业学生走俏职场”“药学专业学生很走俏”“常德职院药学系学生成职场‘香饽饽’”的新闻[2]。

3 结语

8S管理模式虽在企业管理中大获成功，但应用到班级管理尤其是订单班管理，还需要合理嫁接与进一步探索。药学订单班无缝对接医药企业，直接为药店、药厂培养优秀药学人才。据悉，我国大多数医药企业也在运用8S管理模式。笔者在应用8S管理模式进行订单班学生教学管理时，根据学生特点改良了具体做法，通过班级管理、寝室管理、实训室管理和个人管理相结合的模式，在培养学生良好习惯的同时，引导学生树立“生命至上”的职业道德和“严谨、务实”的职场作风，为学生顶岗实习及就业期间更快更好地适应并融入企业打下基础。8S管理模式旨在让学生养成“按规矩办事、从细节出发”的良好习惯，提升学生自我约束与管理能力。将8S管理模式引入药学订单班管理，能打造一个更加干净整洁、舒适和谐、安全高效的学习及生活场所，让优秀成为一种习惯，使学校教育与社会教育紧密接轨，让班级更具向心力、凝聚力，让企业更具生命力、创造力。实践证明，8S管理模式与药学订单班管理的有机融合是一种高规格、高素质的文化管理，这一模式已初见成效，值得推广与借鉴，更多后续问题值得进一步探究。

[1]顾晶晶.8S管理方法在职业学校班级管理中的应用[J].成才之路，2013 （1）：84-85.

[2]涂冰，谭敏，任旻琼，等.“三方联动”构建实施就业导向的药学专业课程体系[J].卫生职业教育，2013，31（12）：29-30.

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