尹志

中图分类号：F270.7 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）11-000-02

摘要现代市场环境下，客户于企业而言即是直接的利润来源，随着市场竞争力度的不断加强，越来越多的企业开始注重以品牌营销作为自身立足市场的根本，持续加大了客户服务创新。在此前提下，若电力企业不能够为客户提供相对满意的服务，那么必然会影响到客户的企业选择，尤其是目前市场格局的变化，更进一步加大了客户可选择空间。两相对比，客户必然倾向选择品牌知名度较高且服务较好的电力企业。本研究即立足于此，阐述了电力企业现实发展过程中，如何把握互联网经济时代的电力市场特征，不断加强企业品牌建设，促进客户品牌忠诚度的形成，以期为电力企业经济效益的持续提升奠定坚实基础。

关键词电力企业品牌建设方法分析

一、互联网时代电力企业实施品牌建设的必要性分析

互联网经济时代，企业发展与其自身品牌建设存在着密切的关联性。因为从现阶段国内电力市场的发展来讲，虽然国内电力市场需求量整体较大，但自加入WTO后，国内电力市场进入门槛逐步放低，允许鼓励社会资本进入电力行业，为诸多民营电力企业发展提供了良好契机；且市场经济主导的产业链条之下，供需关系决定了市场竞争的力度，多元电力企业的频频出现，也势必导致电力市场竞争的白热化。

从国家统计局2014年末调查发布的一组统计数据可以知晓：“目前，全国共有年产值2000万以上规模的电力企业5200家左右，其中国有控股电力企业3500家，民营电力企业1700家左右；而中小型规模电力企业更多，达7400余家左右，多集中于火电、水电、核电、风电、太阳能发电领域”，未来随着政策门槛的放低，電力行业发展涉足其中的民企数量也将更多。在此背景下，国内电力市场这块蛋糕也将面临更多同行企业间的分食，所以不得不考虑市场竞争生存问题。从博弈论视角分析，电力企业想要发展，也将无法脱离对企业品牌的塑造，具体可以得出下述流程：1.企业发展→2.市场营销战略→3.企业品牌，此流程中品牌建设无疑是电力企业市场营销的关键所在，可以说市场竞争核心未来也将集中于企业品牌的构建范畴，值得持续深入关注。

二、电力企业品牌建设的现实问题分析

（一）品牌建设理念陈旧

目前，较多电力企业紧缺的不是资金，也不是生存空间，而是缺乏对品牌化发展理念的创新。多数情况下，电力企业还受计划经济时期的工作方法和思维定势影响，思维方式滞后、服务质量不佳。且电力企业职工多数为中年人群，缺少电力专业知识更新，而年轻、高学历人才偏少，同知识密集、技术密集型电力企业发展要求不相适应，很大程度上制约了企业品牌的深入发展。

（二）品牌发展认识不到位

思想认识不到位是影响企业品牌建设效果的主要原因，不少电力企业管理者都认为企业品牌建设是虚的，是对市场经济效益无所促进的东西，意识里仅有电网、安全、效益的概念。还有管理者安于现状，认为企业品牌建设是务虚的市场游戏，没有企业品牌一样能够经营，这些均是对企业品牌地位、特点认识不足的表现，认识上的滞后导致了行动上的应付及被动。因此，树立全新的企业品牌理念，也是亟待电力企业管理层重视的现实问题。

（三）品牌管理方法滞后

电力企业品牌建设中，需建立一套科学的领导体制和运作机制，当前电力企业品牌建设运作，牵头、主管均不明确，企业经营、管理等部门对企业品牌的重视参与不够，多由政工部门负责品牌建设方面工作，此无疑存在着一定的工作局限性；譬如说企业品牌建设与发展战略、经营理念怎样结合？如何有效渗透到生产经营中去？对于政工部门而言，均有着一定的操作难度，需要在新时期做出有效界定，以服务企业品牌建设发展。

三、电力企业品牌体系建设的方法思路研究

当前电力企业应高度重视企业品牌建设的价值，从战略统筹视角专注企业品牌塑造，以展现企业形象、扩大企业社会影响力，促进电力企业持续快速发展；本人认为：电力企业品牌建设应专注做好以下几个层面内容的优化。

（一）加强电力品牌传播阵地的建设

首先，需从企业环境层面着手，强化企业生产环境、工作环境、生活环境的建设，从品牌环境建设层面进一步延伸，组建专门的企业品牌运营团队，通过定期组织相应的品牌交流活动，实施企业精神、知识技术、模范事迹等不同的主题演讲活动，由此为企业品牌构建提供有效的外部网络、社会媒介参与机会，增强电力企业市场活力。同时，须深化打造电力企业优质品牌，树立企业社会责任形象，可以通过网络宣传片实地拍摄，专注向外部公众传递自身生产过程，体现出无违章、零误差、文明施工等内容，专注保证生产安全可靠、优质环保，以赢得客户的信任及肯定；另一方面需加强公益事业投入，多在抗震救灾等事件中发挥企业社会责任，以在社会责任履行中，获得良好的外部形象。

（二）合理选择品牌宣传载体、渠道

品牌宣传的载体、渠道选择范畴，主要需做好两个方面的工作内容：其一即是强势打造传统平面媒体，譬如企业简报、市场专刊、传统纸媒宣传等品牌文化载体的建设，通过该类载体积极开展外部推广渠道，营造良好的市场品牌氛围。其二，拓宽网络媒体宣传渠道，如企业网站、企业文化网络专栏、企业青年论坛等渠道，为内部员工提供学习空间。同时依托新媒体路径，构建电力企业员工微博、微信群、企业公众号，提供企业实时消息，强化对外品牌传播的互动性与实时性，拓宽品牌传播路径。同时，还可借助视频、录音、广播等技术，依据网络新媒体平台的交互性，将利于企业品牌内涵积累沉淀的信息，成功传递给市场，获取外部公众的企业品牌认可，凝聚市场向心力。

（三）强化企业品牌标识建设

电力企业品牌标识建设，也即指视觉形象识别系统（CIS）建设，在此环节，虽然国内多数电力企业已相对完善，但是后续发展中依然不可或缺。首先，需要规范统一企业形象，加强员工着装统一，此是企业塑造品牌形象的关键，服装色彩需要凝重干练，促使电力企业行为规范可以有效传递。其次，需要强化公司品牌标识的正规标准化，确保企业各细节层面与广泛层面的一致性，大到外部建筑标识、小到办公用品标识均需统一，促使外界客户感受到企业文化的整齐划一，以便认可企业文化的同时，拓展企业效益。另外，需从企业核心价值理念内在层面提炼企业独具一帜的文化因素，去伪求真提炼打造特色品牌，确保企业品牌精神不与同行业其它企业类同，促使企业品牌架构符合企业实际，避免企业品牌体系建设急功近利，并将品牌精神贯穿应用于企业现实运营之中，为企业的后续发展提供前进导向，保障品牌效力的后续持续发挥。

四、结语

综上可知，未来电力企业品牌的竞争将更加激烈，电力企业需要深入领会到“做企业即是做品牌”的真谛，通过合理塑造构建企业品牌，从而在品牌经济发展的新时期，强化市场竞争力。且如何依据自身发展实际，营造良好的企业品牌，培养员工归属感，进而强化组织管理，形成以品牌促生产的企业战略路径，也将是电力企业后续竞争力强化的根本所在。

参考文献：

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