张兰兰

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）11-000-02

摘 要 十年企业靠管理、百年企业靠文化。企业文化与企业发展息息相关、相辅相成。企业在生存和发展过程中经过长期实践和积累提炼出被职工认可并自觉遵循的基本信念和认知逐渐形成了企业文化。企业文化体现出一个企业经营管理的核心理念，是现代企业人本管理的基础和缓释的生产力，也是企业持续发展的精神指引和企业基业长青的不灭灵魂。所以，打造独具特色的企业文化，增强企业的向心力和凝聚力，对保证企业和谐、健康、有序发展，具有十分重要的意义。

关键词 工会工作 文化建设 推动发展

每个企业都有自己独特的文化淀积，这是由企业的领导阶层、经营方式、管理特色、企业目标、员工素质以及内外环境所决定的。不管是谁提出和塑造这个企业文化，最终的践行者和推动者都会是职工，他们是企业文化建设的主体。企业文化可以“润物细无声”地将经营理念和发展战略深深根植于员工心中，推动员工自觉、自愿、积极、高效地完成最终经营目标，就要得到职工的深度认同，如果没有职工群众的参与和建设，企业文化的深层次渗透是不可能实现的。就这一点来说，作为企业的组成部分，具有政治性、先进性、群众性和桥梁纽带功能的工会，在深入宣传、引导和推动职工群众积极参加企业文化建设方面，大有可为。

一、以“参与管理”为途径，融合企业文化建设

企业文化和企业管理如同互补的孪生儿，是柔性引导与刚性原则间的协调和必要补充。管理要以人为本，人，是企业的最基本因素，是最具升值空间的无形资产，如果能让人在企业经营建设中发挥最大的能量，也就铺就了一条通往企业盈利目标的坦途捷径。而工会的“参与”职能恰恰能够很好地將对人的刚性要求与柔性关怀更好地结合起来，构建和谐向上的工作氛围。

比如，职工通过职工代表大会参与民主管理，职工的选举权、参与权、知情权、表达权、监督权和民主决策权会让企业职工明确自己的主人翁地位，通过参与讨论审议事关企业改革发展、项目建设、生产经营、职工福利等方面的重大事项，能使企业决策充分体现职工的意愿；厂务公开制度把企业的重大事项进行深层次、全方位、全过程的公开，落实职工知情权，有利于强化劳动关系协调，开展劳动关系和谐企业创建，职工群众提出的意见、建议能够被整改和落实会让职工感觉被尊重、被认可，是一种当家做主、体面劳动的尊严体现，有了这种参与途径，民主意识深入职工思想，才能让职工自发自觉参与管理，融入到企业去，才会以发展企业为己任，形成文化力量。

曾有这样一个实例，某建筑集团企业推行“进了企业门，就是企业人”的家文化，建立了外施队联合工会，对外施人员政治上一样对待、安全上一样要求、生产上一样管理、薪酬上一样待遇、生活上一样关心，让外施队伍人员感触特别大，觉得自己由一个“外人”融入了主流，真正被尊重，能发声，是企业的主人了，极大的促进了外施队的参建积极性和主动性，构建了和谐的劳动关系，真正践行了一家人，同风雨、共成长，齐心构筑企业文化和品牌。以“参与管理”为途径，通过职工广泛参与、以企为家，做企业的主人，与企业同呼吸共命运，充分发挥职工的积极性、主动性和创造性，将个人发展结合企业发展，凭借企业舞台演绎精彩人生。

二、以“工匠精神”为支撑，引领企业文化建设

企业不仅要有核心竞争力，而且需要先进的、超前的理念来充实企业的精神文化。如果没有一个健康的企业文化，必将导致失去持续发展的动力源泉。而无论是“狼文化”还是“家文化”，企业文化内涵中所彰显的精髓都离不开对技术、品质和服务上的精益求精。弘扬劳模精神，争做时代楷模，引导职工把“工匠”作为毕生的职业追求和信念，与企业文化的倡导方向也是不谋而合，以“工匠精神”为支撑，围绕生产中心，举办“安康杯”劳动竞赛、岗位技能大赛等活动，开展职工经济技术创新活动，把职工的积极性和创造性引导到促进企业发展上来；提高职工技能水平，增强职工的创新能力和竞争能力；大力宣传劳动模范和先进人物的事迹，劳模作为时代的领导者，是社会的脊梁，能够充公发挥典型示范作用，来营造精益求精、比学赶超的竞争氛围，推崇打造精品、样板的高层次追求，锤炼职工在技术工艺上的快速成长，引领职工团队把产品附加值做到最大，以最有利于社会的方式实现企业存在的价值。

此外，工会可能将思想政治工作与企业文化结合起来，帮助员工树立正确的三观，开展社会主义核心价值观与理想信念引导和促进职工岗位奉献，追求人生价值，使其对企业奋斗目标怀有激情和梦想。劳模，展示了当代中国工人阶级的时代风貌和崇高品格，是人生之道的“人文，是一种价值的“取向”，在一个单位中，员工的思想水平、价值观念、道德标准及性格、爱好、行为方式各有不同，而所有这些都影响着员工对待企业、工作的态度，从而影响着员工的工作效率和整个企业的经营效益。工会可以将“工匠精神”作为引领，启迪员工的自发性行为，使之与企业发展战略、管理体系相吻合，同时也可以使企业价值观和理念共有化，并通过这种共有化加强企业的凝聚力，焕发企业新貌，鼓舞团队士气，全面提或员工素质，助力企业发展。使职工凝聚到一起，共同向着一个目标，充分调动职工投身经济建设的积极性和创造性，彰显榜样力量，奏响“劳动光荣、创造伟大”的强音，用劳动实现梦想，使职工争做“工匠”，争当标兵，争树标杆，争比贡献，建立优秀的企业文化。

三、以“职工之家”为依托，发力企业文化建设

职工之家是为职工服务的大本营，若能充分发挥职工之家参与管理、技能培训、职工维权和文体活动的四大职能，就能凝心聚力，把广大职工的智慧和力量凝聚到为企业发展做贡献上来，就能以人为本，文以化人，建立接地气、入人心的企业文化。工会是职工的家，工会人是职工的“娘家人”，职工之家以服务职工为出发点和落脚点，突出维权，建家活动服务大局、依靠职工来创新发展，以服务多元化的保障体系，深入走进职工心里，了解职工们的所想所求，切实帮助职工解决问题、摆脱困境，发挥职工群众在建家活动中的主体作用，用体现时代性、把握规律性、富于创造性，尊重基层的实践，不断赋予建家新内容，拓展新领域，注入新活力，把握脉博、精准服务、与职工有机地融为一体，带动和推进企业文化的建设。

工会以职工之家为依托，立足服务职工，用系统的服务体系精准把握职工所想所需，来吸引和凝聚职工，以优秀的企业文化来提高职工人文素养和精神境界，让职工自觉主动地践行企业文化。如组织开展以社会公德、职业道德、家庭美德和文明意识为内容的教育活动，引导广大职工识大体、顾大局，正确对待利益关系，自觉维护稳定；组织多种形式的职工素质教育培训活动，发挥工会大学校职能，培养学习型、服务型、创新型职工，提为企业培养人才，为企业发展增添后劲；组织“安康杯”劳动竞赛和经济技术创新活动，以职工技术协会为抓手，促进职工岗位练兵、提升技能，推动生产高潮，树立劳动模范；开展“安全生产月”、一线慰问等重点活动，大力开展安全亲情教育，通过给职工过生日、开展群众性的安全生产监督检查，实施安全生产事故隐患排查制度，对企业安全生产起到积极作用；签订集体劳动合同，有效地保障职工利益和企业利益，对劳动争议平稳对接，协商解决，保证企业的稳定和正常生产秩序，创建和谐劳动关系等等。

有这样一个实例，某企业的一名工人，一天工作加班晚归，错过了饭时，恰巧当天工会为职工集体过生日，细心的“娘家人”就为他留了一块蛋糕，等他回来后给送了过去。结果这位师傅相当感动，他印象里一直认为吃蛋糕都是管理人员的事，没想到对工人也这么重视，他再三感谢工会还想着他这个普通岗位上的工人，而且他把这种感谢转化为了工作动力，年底还获得了一个“安康杯”先进个人的奖励，虽然在平凡的岗位上，却做出了骄人的成绩，让人感慨这种人文关怀所带来的力量是巨大的。所以工会要支持并监督行政部门尊重每一个员工的人格，开诚布公，给予职工更多的人文关怀，让每位职工都能与企业同心同德，发挥出各自最大的潜能，使企业文化与经营管理有机结合，发挥更大的人文作用。

四、以“群众文化”为助推，推动企业文化建设

发挥工会独特优势，以职工喜闻乐见的接地气的活动，凝聚职工开展群众文化，用文化培育和熏陶企业文化的积累与形成。要与时俱进，不断改进活动形式、活动内容，注重打造群众文化品牌，精心组织职工群众文化娱乐系列活动，让职工快乐工作、健康生活，改善职工生产生活卫生文化娱乐条件，如对年轻人可以采用网络、多媒体等创新形式，开展读书、健身、绘画、交友、心理疏导等多姿多彩的活动，既能提高职工新技能，又能舒缓工作压力，为职工群众提供展现魅力的舞台，同时把职工紧紧地吸引到工会组织周围，增强了企业的凝聚力，增进了职工的身心健康和素质的提高。积极发展社区文化，群众文体和健身活动，使其步入规模化和正规化，在企业稳定和谐发展建设中发挥重要作用。

职工们喜闻乐见的棋牌球和吹拉弹唱等大众化的文化活动，是繁荣企业文化的基础，这些接地气的活动能为职工送上源源不断的精神食粮，熏陶职工积极高雅的情趣和精神追求，有利于培育企业文化的人文环境、加强人才储备和完善文化配套资源的过程。例如，某家国企午休时间1个小时，职工们基本上是在办公室内看电视剧或玩网游，工会看到这种情况，工会利用北京市总工会倡导的“121”健步走APP，组织职工利用中午时间到单位附近的公园内进行室外健步走，并制定了一系例奖励机制，一段时间后，几乎没什么职工再呆在室内盯着屏幕了，吃完午饭就三两成群地到室外晒太阳健步走了。既节省了单位的网络资源，强化了职工身体素质，又增进职工相互沟通交流，促进职工养成积极、健康的生活方式，维护了职工健康权，受到了职工的广泛好评。职工有健康的需求，工会就提供一个供给平台，“需求侧”与“供给侧”很好地契合，从一个侧面推动了优秀健康的企业文化的形成。

企业文化建设是紧紧围绕生产经营，不断提高经济效益，促进企业健康、稳步的持续发展的系统工程。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的唯一使命，是企业文化建设的根本出发点和落脚点。就企业文化建设抓企业文化建设， 有培育和建设切合企业发展的先进文化，才能有力促进企业文化与企业发展战略、市场营销和安全生产的有机结合，才能有力促进企业文化与企业长远发展的深度融合，企业文化建设才会有旺盛的生命力。

而工会要主动介入企业文化建设，在以职工为主体的文化建设和推进中，不能失声和缺席，在企业的行为文化中，员工在生产经营、学习生活中产生的思想和理念是企业文化的构成要件，也是企业必備的核心文化。工会工作者要在党委的领导下，进一步提高意识，转变作风，增强抓好企业文化建设的紧迫感和责任感，变“要我抓”为“我要抓”，变被动抓为主动抓，变应付为应对，跻身主战场，唱响主旋律，把企业文化建设作为工会自己的一种责任，一种追求，下大决心，花大力气，积极推进，抓出成效。