医院人力资源管理能力现代化研究

2017-03-07孙营营

临床医药文献杂志(电子版) 2017年44期

关键词：医疗系统人力资源管理

孙营营，牛颖，徐倍

（上海市第十人民医院人力资源处，上海 200072）

医院人力资源管理能力现代化研究

孙营营，牛颖，徐倍*

（上海市第十人民医院人力资源处，上海 200072）

随着中国经济实力的不断发展，国家地位在国际上日益上升，中国的各种公共服务设施也在不断完善。在基础的公共服务系统里面主要包括医疗、卫生、教育等几个基本服务，在这些基本服务中医疗是最为重要的。基于现在经济的快速发展和公共系统的日益完善，公立医疗系统改制为企业，那么为患者提供更为优质，更加舒心的服务就是尤为重要的。本文从人力资源管理学、医患关系，经济的发展等方面来进行在医疗系统领域内，人力资源管理能力现代化的研究与探索。

医院；人力资源管理；现代化

在以往的医疗系统里面都是公立医疗领域，几乎没有私立的医疗医院参与，正是由于这样的原因，公立医院由于没有竞争对手的存在，以买入为主的原则，给患者提供较差的服务，造成现在的医患关系特别的紧张，国家卫生部门也既而颁布了相应的规章制度。那么，从生意学的角度考虑顾客就是上帝；从救死扶伤的角度来说，医生和护士就是天使，患者就是弱者需要被救助的一方。但是在目前的社会中医疗纠纷不断发生，医患关系不断紧张，如何处理好现在的医患关系，做好医院的人力资源管理是非常重要的一件事。并且伴随着我国医疗系统的变革，公立与私立医院的竞争，想要更好的生存下去只有不断提高医疗水平和服务水平，引进优秀的医生加盟到医院中，还要能够留住人才，减少人才的流逝使自己不断发展壮大。

1 现代医院发展的现状及人力资源管理的意义

1.1 现阶段的医院发展现状

医疗卫生系统是与人们接触最为相关的一个公共服务最为基本的系统，做好这一部分工作让我国公民的的健康得到充分的保障，从社会环境的角度来说，我国是社会主义国家实行的是社会主义政策，公共卫生基础领域属于国家统一管理，统一分配的原则，医院属于行政上的管理机构，受政府的管理和制约。由于医院的隶属关系依靠国家来供给，医院在人力资源管理上面不像企业一样向着发展壮大的角度出发，而采用传统的管理模式只去管理员工的招聘、薪酬、职称等业绩考核上面。对于员工的个人发展没有太多针对性的管理，而且当从业人员进入医院之后，受制于某些政策影响或者是一些人的个人管理，施展不出自己的充分才能，并且刚刚毕业的硕士博士等高等学历人才，在学术上的水平很高，而缺乏实战经验，进入工作岗位以后只追寻职称的评选，而对于真正的精湛医疗技术没有太多的追求，这就不利于医疗水平的提高，也不利于优秀人才的管理。

1.2 人力资源管理的意义

合理的人力资源管理可以最大程度的发挥一个人的最大价值，也可以产生最高的工作效率。人力资源管理作为一种比较新型的人才管理制度，具有很高的科学性和实用性，对于个人和企业的发展是十分重要的一种管理方式。传统的公立医院作为国家的一个事业单位，虽然受着国家供给，但是为了能够优秀的完成医院的各种任务就必须采用有效的管理方式。医院的人力资源管理是对于医院的工作人员进行合理的开发、有效的配制和有高效制度的法规、步棸和方式的总和。人力资源管理作为管理学科中的一门重要的课程，在管理领域里面是十分重要的，国外以及许多的民营企业在很多年前都已经采用了人力资源管理制度，所以对于我国十分庞大的医疗领域系统采用这样的方式也是十分必要的。

2 现代化的人力资源管理

2.1 现代化企业人力资源管理启示

在当今社会，是一个全球化，信息化，全能化发展的一个社会。当今的企业都是朝着做大做强的方向发展的，不断地进行企业改革和人事改革，为了使自己的企业能够进入世界500抢的领域，在现代化的企业改革中，对于人力资源的管理是十分看中的，现代社会是一个能力社会，只要你的能力够高你就可以处于不败之地。故而一个人想要不断地发展进步，就必须不断的提升自己的能力，是自己在人力资源中处于重要的资源。

2.2 医院的人力资源管理

随着我国医疗制度改革的不断推进，医院的人力资源管理能力的变革是其适应现代化发展的必然改革之路。这就要求医院的领导阶层和医院的人力资源管理人员在思想上进行变革，放弃以前的官本位思想和领导至上的原则，打破以前的管理模式，推进医院现代化发展。从经济学角度出发，高效的人力资源管理可以提高医院的经济效益和品牌竞争力。不断地打破原有的职称优先的原则，改为能力优先，对于优秀的工作者进行物质奖励和提升职位，还要不断地改变医院的发展空间，要让员工们看到有发展空间的希望，在我们的医院里可以实现自己的人生价值和人生目标，有足够的发展空间，降低我们的人才流失，并且能够吸引更加优秀的人才。