张悦

【摘要】企业要建立或保持竞争优势，除有效地组织资源、发展技术以外，更具决定性的因素就是人力资源。企业之间的竞争，归根结底将是人的智慧的竞争，而如何针对企业自身的特点，建立有效的激励机制，充分发挥企业人力资源潜力，使其为企业发展创造更多的财富，也就成了每一个企业必须要面对和思考的问题。本文首先是分析人力资源管理中存在及出现的问题，其次谈论了有关于激励概念、分类、作用与方法。

【关键词】人力资源管理的问题 激励机制 激励的作用

现代企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争，优秀的员工是企业的核心竞争力，怎样去获取、领导与激励他们，己成为企业管理的核心问题。如何有效的激励员工，这是民营企业必须面对的一个难题。国际上许多企业是通过建立和健全一系列的激励机制来解决这一难题。随着中国加入世界贸易组织和全球经济一体化进程的加快人力资源管理在企业中的地位和作用日益增强。

一、激励的概念

激励是通过激发和鼓励个体高水平的努力以实现组织目标的意愿，满足个体的某些需要为条件。激励的实质在于通过有效的外在刺激引发内在动机，发挥能力、努力工作、实现组织目标的目的。

马斯洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五个层次，依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层次的需要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要，称为优势需要。员工工作的动机正是为了达到需要的满足，尤其是优势需要的满足。只有需要达到满足，员工才有较高的积极性。激励之所以有效，原因在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要，才会产生积极的效果。另外，好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。总之，只有让员工满意的激励措施才是有效的。要建立使员工满意的激励措施，就要立足员工的需要。有效的激励还必须以科学的评价体系为保证。这里所指的评价体系包括绩效评估体系和对激励手段有效性的评价。客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定，是对员工进行奖惩的依据。以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，才能起到激励员工的目的。而激励的根本目的就是为了让员工创出高的绩效水平。没有一个科学的绩效评价体系也就无法评定激励是否有效。随着企业的发展，员工的需要也会随之变化，通过对激励手段的评价，可以随时把握激励手段的有效性和员工需要的变化，调整激励政策。达到激励员工的最好效果。

二、激励的作用

企业建立激励机制对于调动员工潜在的积极性，不断提高企业工作效益，实现企业发展目标，具有非常重要的作用。

（1）通过建立激励机制，吸引优秀的人才到企业来。在很多企业中，特别是竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。通过建立激励机制，可以把有才能的、企业需要的人才吸引过来，并长期为企业服务。

（2）通过建立激励机制，有助于留住优秀人才，提高企业员工的整体素质。每一个组织都需要三个方面的绩效均衡发展，如果单单注重一方面的绩效，组织注定非垮不可。

（3）通过建立激励机制，能大大提高企业群体凝聚力，充分地调动企业员工的工作积极性。合理的物质激励与精神鼓励，以及运作规范，有助于企业的合力，提高群体凝聚力，发挥员工的内在潜能，充分发挥其技术和才能。

（4）通过建立激励机制，造就良性的竞争环境。科学的激励制度包含着竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，公司员工就会受到环境的压力，良性竞争是激励的主要来源之一，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。

（5）通过建立激励机制，能使企业形成良好的企业文化。企业文化对增强企业员工的凝聚力有重要作用，它在企业中具有指导功能和导向功能。

三、激励的种类

（一）目标激励

关于目标激励，员工工作的一个重要动力是为实现一定的目标而奋斗。根据目标设置理论，把大、中、小和远、中、近的目标结合起来，使员工在工作中每时每刻都把自己的行动与

这些目标联系起来。

（二）工作激励

工作激励可以起到鼓舞和激励的作用。实施目标和检查目标，形成工作本身的内在激励。从而能够激发员个人与个人之间的竞争。

（三）荣誉激励

荣誉激励直接的成果就是自身价值的实现和未来的人力发展，缺少任何一个都不可以，因此，没有受到奖励或受到惩罚的员工也会大大提高工作进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，通过从物质和精神两方面对员工进行激励，在企业的经营管理中，奖励优质服务就能够促使追求为客户服务这种企业文化价值观的形成。

（四）信任激励

信任激励包括尊重下级的人格尊严，爱护下级的积极性和创造性；信任下级、放手让下级开展工作，增加下级的安全感和信任感；当工作遇到差错时，承担自己应该承担的责任，创造一定的条件，使下级能胜任工作。

四、总结

一个好的企业，必定有一整套行之有效的激励模式，通过吸引、激励和留住人才，以达到企业的不断成功和持续发展。而激励模式的创建、实施和维持，则主要通过有效的人力资源管理实践而获得。激励来自于需求。要产生对员工的激励，则首先必须了解员工的需求，知道他的期望，方能据此制订和实施满足员工需求的措施和和行为，从而产生激励的效果。激励理论告诉我们，通过满足对方的期望，可产生激发对方产生相应的行为动机，从而引致最终的行动。人力资源管理的工作核心，就是要考虑如何激励员工个体的行动，使之与组织的目标有效结合起来。

所以说，激励在人力资源中有着难以估量的作用，如果所有企业都合理安排并适当激励员工，那么企业一定会有更美好的明天！

参考文献：

[1]王金辉.浅谈全方位激励法在学校管理工作中的运用[J].科学询，2006.

[2]朱圣開.岗位考核比例激励法：—人事用工制度改革新方法[J].邮电企业管理，2008.