白桂银　刘解放

摘要：由于政府门户网站为政府提供了信息公开，为公众提供信息服务，因此日益受到各级政府和公众的高度关注。介绍了目前政府网站存在的问题，提出了建设政府门户网站的原则；以武汉新港管理委员会门户网站群为例提出了政府门户网站集群的设计思路。从而为基于集群的政府门户网站的构建提供理论支撑，以此促进政府门户网站的建设和发展。

关键词：电子政务；政府门户网站；集群技术；设计原则

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）30-0281-04

1 政府门户网站存在的问题

政府门户网站是推进政务公开，让公众获得所需的政务信息、的客观需求；是倾听民意、汲取民智的内在需要；是恪尽政府职责、提高行政效率的必然选择。据统计，超过80%的政府部门都部署了门户了网站，实现了政务公开、信息发布等功能。许多政府门户网站的部署和应用，为政府提升工作效率和服务水平，加强与社会公众的联系和沟通发挥了重要角色。

尽管近年来政府门户网站部署及应用取得了不少成绩，但仍存在不少问题，总体来说可概括为以下五点：

1.1 定位问题

政府部門依然未把“客户为中心”的服务理念视为政府门户网站部署的指导思想，仅视门户网站的部署为其简单的宣传窗口。

1.2 规范问题

没有按照 “政务公开，公众参与，在线办事”三大功能的任务要求，各级政府部门网站部署形式五花八门，没有统一的标准与规范。

1.3 整合问题

政……