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动静有法 围绕用户痛点拓展新品类

2017-03-01邱麦平

现代家电 2016年24期
关键词:嵌入式用户产品

邱麦平

于11月29日晚成功召开的厨电峰会的主题为“动静有法”。动,表现在各级市场,各个品牌、各种相关品类等都在采取关联营销,厂商联动,品牌联动,跨界联动等。静,则表现在我们越来越能够感受到行业领军品牌的沉稳,他们静下心来深挖消费需求,推动产品及终端升级,提升消费体验。

老板电器市场总监陈文娟认为产品是链接品牌与用户的核心,所有品牌的传播,互动,促销,推广,最终都是落在产品上。当今的时代,消费需求呈现品质化、年轻化、个性化,消费者对产品的可选择性很多,要打动消费者,产品一定要做好。目前,厨电行业的领军品牌,在消费环境与消费需求的变化中,均采取以用户为中心的思维,细分渠道,细分产品,细分用户,掌控主流,聚焦明星,打造爆款,不断为用户创造价值,给用户提供超出预期的产品与体验。

现在用户核心数据被电商平台所掌握,流量成本极高,难以转化。而厨电产品作为耐用消费品,潜在用户关注度低。方太O2O业务总监潘宏在会上为大家分享了“互联网+再塑专卖店的竞争力”,在潘总社群O2O助推门店升级的经验中显示,通过标签的方式寻找用户,建立社群种子会员,辅之线上与线下的充分互动,不断的行为循环,强化会员身上的标签,提高转化率,并通过全过程服务,全环节把控在全国专卖店复制,使专卖店加快升级,创造新的利益增长点。

嵌入式产品诞生于2005年,经历十年的发展历程,于2015年、2016年有了一个较大的爆发。……

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