尹小华++张军涛

[摘要]人是一种社会性的动物，无论是处于自然性还是社会性出发，人都会有各种需求。西方学者马斯洛将人的需求划分为七种，其中他强调了社会情感需求对人的重要性。然而属于这一范畴的人际关系是我们不得不重视的问题，如何去学会沟通，如何去塑造良好的人际关系，对我们的社会生活具有重大意义。

[关键词]人际关系 人际沟通 个人魅力

[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）20-0134-02

俗语说的好“有人的地方就有人际关系”，人是社会性的动物，我们生活在这个社会上，要吃飯，要穿衣，要工作，要不可避免地与别人打交道，和别人发生各种各样的人际关系。同时，我们希望在各种场合得到别人的尊重和关心，我们也力所能及地帮助别人。而这种人与人之间的相互关系就是人际关系。人际关系可以说是同人类起源开始就已经存在的一种社会现象，也是人类最普遍，最常见的一种社会关系，可以说，在一个人的成长经历中，能否合理进行人际沟通和拥有良好的人际关系，对他来说至关重要。

首先，明白人际关系的基本概念。提及“人际关系”就必须解释“关系”的具体内涵。“关系”是一个非常重要的社会文化概念，不仅帮助理解中国社会的交流与交际基本模式和结构，同时也是中国人用以处理其日常生活事务的基本方式。在交流中，“关系”这个概念使用非常普遍。有关中国人“关系”的研究很多，但是“关系”并不是一个从来就有的词汇，它是在现在人们实际生活中产生出来的，具有现代意义的词汇，真正使用也非常晚，但是我们追朔有关历史，中国古代很多先贤就对“关系”有过多种表述和阐释。……