周丹

摘 要：从目前情况来看，很多企业采用移动电子商务的形式开展营销活动，同时，在这种大环境下，采取具有及时性、准确性和个性化等特点的互动营销活动。简要研究了移动电子商务互动营销和应用模式，分析了移动电子商务互动营销的特征和利用模式，进一步了解移动电子商务的优势，以期为日后的工作提供参考。

关键词：移动电子商务；互动营销活动；应用模式；消费者

中图分类号：F724.6 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.21.026

在开展营销活动过程中，企业必须注重与消费者的交流和沟通，在消费者所需的时间、地点内给予正确的信息内容，使企业得到消费者的信任。企业营销工作者在热诚的展开交流的过程中，在技术方面，利用移动电子商务能够较好地与消费者交流，而且还便于构建较好的对话联系，使消费者获得良好的体验，使企业的营销活动获得预期效果。

1 移动电子商务互动营销的特征

就企业本身而言，构建完整的互动营销平台是主要方式，但是，如何利用营销平台的优势是值得思考的问题。所以，工作者必须进一步了解营销平台的特征，进而有效提升移动电子商务互动营销平台的优势。

1.1 确保能够取得消费者的信赖

对于移动电子商务互动营销平台的实质，可将其归入网络环境的范围中，所以，整体营销行为都是以消费者完全信赖为标准来建立实施的，这也是其属性当中最基础的一项。对于移动终端设施，其存在着一定的私有性，因此，在具体运营时，有关企业要注重防止用户隐私被泄露的情况发生，并且也需予以用户相关的挑选权利，进而更好地推动移动电子商务互动营销的发展和进步。……