李志香+梁紫娴+王增欣

摘要：随着中国经济的发展和世界技术革命浪潮的影响，中国成为互联网技术发展蓬勃的大国。从改革开放至今，中国经济和贸易进入新常态，在“大众创业、万众创新”的时代中，互联网“+”360行成为新的产业推动力。本文旨在通过钻石理论与SWOT模型分析法的结合，浅析中国互联网“+”在当前发展中的优劣势和相关的机遇与挑战，提出简单的政策建议。

关键词：互联网“+”360行；新常态；产业；钻石理论；机遇挑战

近年，中国逐渐成为了世界第一电子商务大国。下面将简单介绍各大产业的发展情况。

当前，我国农业正经受资源和环境的考验，面临国内外市场的“双重挤压”。互联网“+”农业充分利用新一代信息技术与农业的跨界融合，开创大众参与的“众筹”模式，对于我国农业现代化影响深远。

在工业一制造业方面，2015年10月15日的世界互联网工业大会上，海尔总裁梁海山指出，在互联网时代，“能让工业变‘聪明的，一定是互联网”。信息技术革命直接引发数据大爆炸，新一轮工业革命与信息技术发展将并行共举。

互联网不仅改变着传统服务业，更是促进了它的转型升级。不论对于生产性服务业还是消费性服务业，随着设备普及、公共事业及生活服务的融合创新，服务水平将有效提升。

对于零售业，互联网的发展让传统实体零售业备受考验，也同时带了新的机遇。互联网既解决了传统商品交易过程中信息不对称的问题，又能让企业更好地了解消费者需求，从而有针对性地进行生产和销售，加快电商与店商的融合步伐。

本文选择零售业作为研究线索，分析在互联网“+”的创新平台加入零售业后给我国带来的机遇和挑战，并折射到整个国家产业群的发展。

本文应用波特的钻石理论和SWOT分析法，将SWOT分析法应用到最后的结果分析上，总体上本着互联网“+”360行的发展态势，以零售业为例以小见大，深入分析。

本文将波特钻石理论中的四个因素和两个要素进行评级：即对于满分为2分的细则项目，为了避免主观干扰巨大，对认为相对发达的给予1.4分的评分，特别发达的给予1.9分，而对于不太发达的给予0.8分的评分，对于特别不发达的给予0.2分。对于满分不为2分的细则项目，进行权重换算。

1生产要素

1.1人力资源

互联网“+”零售业刚刚起步，为了获得更大的发展机会，人力资源的能动作用非常关键。在中国，人口红利效应虽已经褪去，但整体的人力资本累积依然雄厚，中国目前有能力和实力来提供人力资本。因此评分为1.4分。

1.2天然资源

互联网“+”零售业在天然资源这方面，主要是指自然环境中与人类社会发展有关的自然诸要素，与互联网“+”零售业的关系极不密切。因此评分为0.2分。

1.3知识资源

互联网“+”零售业需要借助互联网平台和一定的操作技术及知识水平，在物流和售后维权等方面也需在一定的知识层面上才能顺利的完成交易。因此评分为1.4分。

1.4资本资源

互联网“+”零售业属于零售层面，初创成本和消费基金额度都相对较小。虽然资本资源很重要，但不是关键性因素。因此评分为1.4分。

1.5基础设施

互联网“+”零售业是基于网络和PC或手机等移动客户端的电商交易模式，在网络硬件设施和软件资源上需要强大的技术支撑。相比西方发达国家，我国在技术和整体的互联网络上还有一些差距。因此评分为1.4分。

2需求条件

2.1买方市场

互联网“+”零售业目前在中国的发展势头依然强劲。大量的订单和成交记录足以说明互联网“+”零售业在一个人口大国的广阔发展前景未来这种依托互联网平台的交易模式唯增不减，需求条件极为旺盛。因此评分为1.9*（5/2）=4.75分。

2.2卖方市场

较低的成本使得进入壁垒较低，缝隙市场仍然广阔，海外市场需求强劲，售后服务等仍需完善。交易模式目前较为粗放，物流市场的潜力巨大，政府管制和法律体系有待完善，互联网“+”零售业的崭新市场进步空间相当大。因此评分为1.9*（5/2）=4.75分。

3相关产业和支持产业的表现

3.1直接关联行业

3.2辅助行业

4企业的战略、结构、竞争对手的表现

4.1企业的管理意识形态

4.2业内竞争行业的密切联系

5政府

5.1宏观经济政策

5.2微观经济政策

6机会

6.1流失的先前机会

6.2期得新机会

7总评分

钻石理论对于中国的互联网“+”零售业在本课题的评分分别为5.8，9.5，7.0，7.0，5.25和6.75分，最后总得分为41.3分。

8SWOT归类

按照模型设定，将每一个因素/要素的总分10分划分成四级，即按照10分的0%、25%、50%、75%和100%为界限划分为从低到高的T威胁型（0～2.5分）、w劣势型（2.6分～5分）、s优势型（5.1分～7.5分）和0机会型（7.6分～10分）。最终计算总得分进行进一步的等级划分，其中0-15分为威胁型，16-30分为劣势型，31-45分为优势型，46-60分机会型。

本研究的结论建立在大量文献资料和产业信息基础上，由于钻石理论模型本身的抽象性，研究中难免出现主观因素的干扰。相关人员的评价和研究本着最客观、最公正的态度和方法。互联阿“+”与各个产业是新兴媒介事物，在未来必将会产生动态的变化，本研究也期望在未来根据时代进一步修正。