郎晋东

天津市热电有限公司

浅谈供热工程项目管理中项目经理的个人沟通

郎晋东

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随着精细化管理的推广，一个工程项目的参建单位越来越多，但由于各个参建单位任务不同、目标不同，因而会产生各种各样的矛盾，此时，项目经理就起到了至关重要的作用。项目经理的个人沟通能力在协调过程中非常重要，一个好的项目经理，能够让个各参建单位之间相互配合，从而提高工作效率。本文分析了供热工程项目管理中项目经理所遇到的问题并提出了相关的解决方法。

工程项目；项目经理；个人沟通

随着我国经济、科技的发展，精细化管理在供热工程领域不断推广。因此，各个工程的参建单位就日益增多，他们之间需要相互配合，但是由于其分工不同，目标和利益也不尽相同，因此有时会产生激烈且不可调和的利益冲突。由于各参建单位大都直接或间接参与项目实施过程，因此项目经理作为领导核心，就起到至关重要的作用。只有项目经理工作到位，各参建单位才能协调一致，同心协力地配合以完成工作，达到一加一大于二的效果。

1 项目经理在沟通过程中存在的问题

一个好的项目经理，必须是一个好的沟通者，只有通过与客户和所了解的团队进行有效的沟通，才能了解客户的需求，并将客户的需求明确地传达给自己所带领的团队。但是沟通过程中难免会遇到问题，下面就对这些问题进行简要分析。……