何国文+邱国斌

摘 要：零售企业是一个最能体现国家繁荣与衰退的行业，是一个国家全部经济活动的缩影。沃尔玛是一个实施供应链管理的成功典范，它由最初的小型超市发展成为今天全球的零售巨头零售企业是一个最能体现国家繁荣与衰退的行业，是一个国家全部经济活动的缩影。沃尔玛是一个实施供应链管理的成功典范，它由最初的小型超市发展成为今天全球的零售巨头，对我国供应链管理有深远影响。

关键词：沃尔玛超市;供应链管理;启示

随着科学技术的进步以及生产力的发展，顾客消费水平的不断提高，企业与企业之间的竞争愈演愈烈，同时，在经济和社会环境的巨大变化下，使得市场需求的不确定性增大，市场供求关系从“卖方市场”逐渐变成了“买方市场”。21世纪的竞争不再是企业之间的竞争了，取而代之的是供应链与供应链之间的竞争。

一、沃尔玛超市供应链管理的现状

一是强大的物流配送体系：沃尔玛天天能打着平价的口号原因之一就是它后面有着强大的物流配送体系，沃尔玛的前任总裁大卫.格斯说过：“配送设施是沃尔玛成功的因素之一，如果非得说有什么比别人做得好的话，那就是配送中心。”通过建立强大的物流配送系统，沃尔玛实现了低成本的战略。沃尔玛在每个商店里都建立了一个补货系统，这个系统帮助了沃尔玛在任何时候都能知道商店里有多少商品，多少商品正在运输和在配送中心，这使得沃尔玛的商店可以每时每刻的保持商品的需求量，控制成本，达到成本的最优状态。

二是拉动式的供应链管理：沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，它是以最终消费者的需求为驱动力，整个供应链的集成较高，数据交换迅速，反应敏捷。由于零售企业都是直接与最终消费者打交道的，顾客决定了一切，如果企业不能够以满足消费者的需求为中心的话，那么这个企业是无法生存下去的。

三是强大的信息管理系统：在沃尔玛里一切的作业活动均是要快速准确地进行运作的，因此，如果没有及时地传递信息时那是绝不能完成的。一个企业总会有许多的部门，每个部门都是有着联系的，因此，信息也要做到共享，这样不仅提高了各自的工作效率，也为企业创造了更多的利益。

二、沃尔玛供应链管理对我国企业的启示

（一）供应链管理实施应该中国化

由于我国是社会主义国家，与西方发达国家的制度和体制有着一定的差别，供应链管理思想是从国外引进的，所以我想在我们引进供应链管理这一管理理念时，我们必须得考虑我们国家的基本情况，鉴于我国的技术基础相对薄弱，还不能很好的实现供应链管理，因此，我们在实施的过程中应要将它中国化。然而，很多企业在看到供应链管理对国外企业起到了巨大的作用时也想把供应链管理引进本企业来，而没有去考虑企业和国家的情况。这样盲目的引进使得我国企业的供应链管理一度的遭遇了瓶颈问题。沃尔玛超市在实施供应链管理方面有着十分丰富的经验。因此，我国在借鉴时可以把沃尔玛的经验进行中国化，使其与我国的文化、国情相适应。沃尔玛供应链管理成功的关键之一就是保持着与供应商的战略伙伴型的合作，是双方达到一种“共赢”。   2）市场为企业提出更高的发展要求。沃尔玛的供应链管理的思维与我国目前阶段要倡导的社会主义和谐社会是一致的。所以我们可以在借鉴它的成功的同时就可以把沃尔玛追求与供应商合作共赢的理念同我国社会主义和谐社会的理念相结合。，这样，我国企业在应用供应链管理理念时就可以避免盲目借鉴了。

（二）供应链管理应在完善的组织机构制度中实施

我国绝大部分企业的组织机构均是不按照职能工作划分权任的，传统上执行同一工作的员工集中在一个部门，这导致企业缺乏一定的灵活性和可变性，而这个正是供应链管理所必须具备的要素之一，从供应链管理的角度看，供应链系统从生产、分配、销售到最终用户都不是孤立行动的，而是一环紧扣一环，相互制约，才能取得最大经济效益和社会效益。我国企业现阶段的组织结构和制度缺乏活力，灵敏度低，使供应链管理的实施相当慢。沃尔玛在实施供应链管理的过程中，十分重视企业的灵活性，它快速有效的客户反映制度就是一个典型的例子。沃尔玛凭借QR使得企业的信息收集、制定计划和保证执行在企业的整体组织中均能做出迅速的反应，保证了每个供应链环节的数据及时传送。因此，我国在实施供应链管理过程中，应该同我国企业改革相结合，使供应链管理在我国企业改革过程中不断的适应我国企业的发展，真正成为适合我国企业发展运用为我国企业掌握和操控供应链管理。

三、总结

综上所述，市场经济发展的需求，供应链管理的发展会随着科学技术的变化而不断地更新变化着，未来的供应链管理将会朝着更优秀的步伐继续延伸，使得更多的企业实施运行，为企业创造更多的利益。

参考文献：

[1] 马仕华，林勇.供应链管理[M]·2版.北京：高等教育出版社，2006.

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