邹莹

摘 要：思想政治教育对当代大学生来说非常重要，为提高教育水平，有必要提高礼仪教育的地位，从提升大学生的礼仪素养做起，那么如何提高大学生的礼仪素养就成了关键。基于此，首先分析礼仪素养对于高校思政教育的重要性，然后指出其礼仪教育的不足之处，进而给出解决途径。

关键词：礼仪素养；思政教育；大学生；民族文化

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1001-7836（2016）12-0076-03

引言

我国自古便是礼仪之邦，上古时候，礼仪初步成形，到西周时期，周公制定礼乐，后经儒家倡导宣传，不断完善，渐渐形成了较为完整的礼仪体系。相关著作也较多，如《礼记》《周礼》《弟子规》《三字经》等[1]，礼仪涉及各个阶层，对整个社会秩序的规范和维护起着重大作用。在当前树新风、讲文明的时代，礼仪更是不可或缺，礼仪素养应当纳入高校思想政治教育课程，增强当代大学生的礼仪素养，提高其思想政治水平，为建设和谐社会做贡献[2]。

1 礼仪素养对大学生思想政治教育的重要性

1.1 有利于规范思政教育内容

道德素质比较抽象，需要通过相应的载体体现出来，礼仪就是其中一种重要的外在表现形式，往往通过礼仪，便能看出对方的道德修养、品质、素质，知礼懂礼的人会赢得人们的尊敬和喜爱[3]。礼仪上关乎民族文化气节，下关乎个人涵养品质，所以礼仪作为高校思想政治教育的重要内容，可对其加以规范。当代大学生应当坚持正确的政治信仰，在党的领导下，投身于社会主义建设事业，热爱祖国、诚实守信、吃苦耐劳等都是思政教育的基础内容。尊敬师长，关爱同学朋友，彬彬有礼，语言文明，行为举止文雅，这样的人称为儒雅的人。不难发现，礼仪素养教育很多方面都有其一致，而且更加规范化。比如，守时守信、坦荡相对、遵守公德、尊老爱幼、严于律己等，俱是礼仪教育的内容，通过学习，在为人处世方面受益颇多[4]。

1.2 有利于促进思政教育发展

大学生是国家未来的栋梁之材，必须坚持正确的政治立场，拥有较高的政治素质，才能积极投身于现代化社会建设，发挥出思政教育的实际作用，促进思政教育的进一步发展。作为其中重要的组成部分，礼仪教育具有即时性，通过学生的礼仪素养和表现，能够看到思政教育的作用。这种体现是全方位的，例如大学生的形象，包括妆容、穿着等，严格按照礼仪加以整理，大学生的形象会有极大改变[5]。很多学生在校期间都非常懒散懈怠，穿着随意，不修边幅，缺乏当代大学生应有的精神风貌，而穿着得体、打扮简洁利索的人，则能给人留下美好的印象。还有的大学生不明白什么该穿什么不该穿，暴露裸露的衣服不分场合就敢穿。不同的场合穿不同的衣服，面容化妆也能体现一个人的素质和礼仪，有的人清新典雅，有的人疯狂，每个人给人的感觉不同，让人对其的尊敬也是不同的。现代大学生更重要的是行为举止，这方面的思政课应该拓展教育。个别同学喜欢说脏话，个别同学不守秩序，这种大学生就是缺少思政教育和礼仪教育。所以，礼仪教育具有及时性。

1.3 有利于提高个人修养素质

高校开展思想政治教育，直接目的是增强学生的政治素养，培养其完善的人格，提高其综合素养，做一个对社会有用的人。我们知道，在西方思想文化的冲击下，国内的经济、政治、文化、教育各个领域均受到不同程度的影响。尤其是在市场经济环境下，人们乐于追求商业利益，却忽略了个人修养。开展礼仪教育，则强调道德素质的重要地位，可以帮助纠正学生错误的价值观，使得大学生既能受教育，又要有修养；既有知识，又有文化。同时，礼仪教育还能使大学生的情操得到熏陶，对完善个人品质大有裨益[6]。要让大学生明白做个有礼仪的人不是做给别人看，而是做给自己看的，在与人共处时可以礼让他人，但只有自己的时候往往就会把这些情况忘记了，比如说在公交车上给人让座、排队等公交车的行为，很多学生一开始是很好的，但是看大多数人都不让座、不排队自己也放弃了。

1.4 有利于继承发展民族文化

我国是礼仪之邦，礼仪文化自古有之，在传统文化中占据着重要地位，经过几千年风雨流传至今，仍然具有极高的价值。但随着世界一体化进程加快，国内思想文化越来越多元化，不少大学生本末倒置，推崇西方文化，贬低传统文化，其民族自豪感也逐渐丧失[7]。其实，中西方文化存在着本质上的差别，但也有相通之处，某些部分可以相互融合。不过，要以本民族礼仪文化为根基，在继承的基础上，根据现代社会所需，对其加以创新，才能进一步发展。因此说，开展礼仪教育，可以唤醒大学生的爱国心，培养其民族自豪感，然后才愿意主动研究传统文化，认同传统礼仪。例如：孝敬父母这个最重要的礼仪我们和国外是一样的。无论你推崇哪种礼仪都要尊重父母，孝敬父母，就像《弟子规》所言：首孝悌、次谨信。孝顺父母是首要的。我们五千年的文化渊源，这个是亘古不变的。我国五千年前都推崇关爱父母的观点，这要比西方文化早很多年，这说明我们国家的礼仪是最正确，最该值得人学习的。

1.5 有利于促进学生身心健康

保持身心健康，是大学生应该做到的，也是开展所有后续工作的前提条件。如果没有一个健康的身体，没有健康积极的心态，思政教育工作必然难以顺利进行，其效果也不容乐观。现代社会就业压力大，生活节奏快，加上工业化的高速发展，使得大学生的身心健康受到严重威胁。礼仪锻炼在帮助大学生提高其身体素质的同时，还能助其心情愉悦，充满正能量。随着仪容仪表的改善，学生的气质和个人魅力无形中都会提升，与其他人真诚相待，打开心扉相互帮助。关爱他人的同时，他人也会关爱自己，心放开了，身体也会跟着轻松，端正人生态度，会让身心更健康。

1.6 有利于规范学生的言行举止

言行举止是大学生对外交流时表达情感、传递信息最直接的途径，然而，说话有说话的技巧，做事有做事的准则，能否把握得当，与一个人的教育水平、综合素质有着密切联系。在当前文明社会，应争当文明学生，体现在言行举止上，主要是指谈吐优雅，平和自谦，从容潇洒，端庄沉稳，留给别人一个好印象。在公共场所，扶起一只歪倒的花瓶；在得到别人帮助后，微笑着说声谢谢。就是这些细节，反映了学生自身的素质和修养。领导也往往会更喜欢这样的员工，行为规范对自己来说只有好处没有坏处，他们在你工作学习中都会得到帮助，任何单位、公司都会喜欢这种谈吐优雅，平和自谦，从容潇洒，端庄沉稳的人，所以礼仪素养是十分重要的。

2 当前大学生思政教育中礼仪教育的问题所在

2.1 内容缺乏完整体系

礼仪教育还未形成一个较为完整的体系，很多学校都能意识到礼仪教育的重要性，但实际开展课程时，却往往有心无力，缺乏明确的目标和合理的计划方案，在具体执行上也没有比较可行的措施，随意性较大，难以起到良好的教学效果。在理论方面，研究资料较少，深度不足，未能吸收传统礼仪文化，内容太过狭隘，且很多并不实用。在实践方面，实训操作课程易被忽视，以至于理论知识不能及时消化，需尽快实现理论和实践的结合。

2.2 教育方法实效性差

教学方法直接影响到课堂教学效果，受传统教育的影响，很多不合理的教学方式在当前依旧存在，比如“灌输式”教学。教育改革的诸多成果已经表明，学生在教学中占据着主体地位，礼仪教育同样如此，应调动学生的主动性，培养其自主学习的能力，然而这一点还需改进。随着新课改的施行，许多新方法相继涌现，但某些高校在运用时却局限于表面，未能真正理解该方法的内涵，比如小组合作法，把学生分为若干小组，学生常常只顾说笑，与计划相差甚远。

2.3 专业师资队伍匮乏

当前，在社会主义市场经济的大趋势下，教育事业的发展呈现了不同于以往的新局面。首先，教育逐渐产业化，形成了一定规模的教育市场，利益导向越发明显。其次，重视知识灌输和技能培养，轻视思想政治教育。再次，礼仪教育未能与时代特征及时接轨，方式单调乏味、实践性差，现实开展困难重重。最后，教职人员心浮气躁，过于重视现实利益，无法踏实地面对礼仪修养这一漫长过程，以至于存在老师不如学生的情况。

2.4 认知践行仍有不足

当代大学生对传统文化认识模糊，所受的熏陶不够充分，对礼仪文化的认识局限于“礼仪”“仪式”等表层意思，甚至认为礼仪文化等同于封建礼教，对其中的优秀成分了解十分有限。近些年，国家对礼仪教育越来越重视，从幼儿时期开始，就已经学习礼仪文化，整个趋势值得欣慰，国内大学生的整体精神面貌也可圈可点，但也不可否认，校园内经常会出现随地丢垃圾、情侣在公共场合卿卿我我等现象。所以，礼仪教育在很多细节方面，做得尚不够。

3 提升大学生礼仪素养，促进高校思政教育发展

3.1 增设礼仪课程，培养专业的礼仪教育队伍

正如前面所言，礼仪素养应该划归道德教育领域，是思政教育的重要内容，增设礼仪课程，可以使得思政教育内容更加丰富。礼仪文化体系庞大，应该有计划、有目的地进行，首先要从基础做起，学习基础礼仪。大学生应穿着得体，服饰整洁，学会打扮自己，在不同场合要穿较为适宜的衣服，经常微笑，保持善意，表现出意气风发、积极向上的精神面貌。言行最能反映学生的礼仪素养，不管是与人谈话辩论，还是表情姿态，都要端庄，体现出谦和揖逊的风度。

就业是大学生普遍关心的焦点，而职场也需要繁冗的职场礼仪。往小处说，是员工个人道德素质的表现；往大处说，员工的表现直接关系到企业形象。很多企业在招聘时，对员工的职业道德、礼仪素养等方面的要求越来越高。比如求职应聘时，大学生必须穿着得体，以往在学校穿拖鞋去教室的作风必须改掉。说话也要注意要想留得好印象，谈吐应大方儒雅，称谓准确，能够凸显出专业知识。此外，还有岗位礼仪、公务礼仪等，在细节上都有着极大差异，需要学生们认真学习。

教师在礼仪教育中具有纽带作用，负责礼仪文化及相关知识的传播，以及对优秀学生的培养。所以，教师自身必须功底扎实，具有较高的礼仪文化素养，才能保证礼仪教育的顺利开展。我国自古便提倡“尊师重道”，实则也是礼仪教育的一部分，古时有“一日为师，终生为父”“教不严，师之惰”等箴言隽语，教师的重要程度可见一斑。在现代高校礼仪教育中，教师队伍的整体水平，直接影响着礼仪教育的效果，从侧面反映了该学校的教育水准。国内多数高校的思政教育课程都由思政教师或者辅导员担任，所以学校有必要成立专门的礼仪培训机构，培养更多的专业教师，能够将礼仪文化融入到思想政治课程中。同时，鼓励教师进修，对礼仪文化做更深入的研究，找到传统礼仪文化和现代礼仪的契合点。把礼仪纳入到考核标准体系，与教师的薪资挂钩，以调动其积极性。

3.2 注重实践行动，提高思想政治教育实效性

严格来说，礼仪属于一种精神规范，是在社会长期发展中约定俗成、人们共同遵守的准则。与其他学科一样，最终目的是用于实践，加强实践教学，这也是当前素质教育倡导的重点。礼仪教育亦然，不但要学习、理解、传播，更需要践行，从而发挥思政教育的实效性。

首先，从小处做起，示范标准的礼仪供学生观赏学习。教师可亲自示范，也可以采用多媒体教学，利用视频、图片、文字等多种方式进行讲解，并对容易错误的地方详细解说，随后鼓励学生组合练习，日常的礼仪动作包括握手礼、见面礼，以及行、走、坐、站等。

按照场合不同，礼仪文化可分文生活礼仪、职场礼仪、交往礼仪、商业礼仪等，为帮助学生对各种礼仪都有基本了解，可通过情景模拟法实现目的[8]。比如组织学生扮演客服中心接线员，接通电话后应该说“您好”，结束时应该说“再见”，面对客户的各种问题，应当耐心解决。在此过程中，学生不但能够学习到礼仪知识，而且能够加深对工作的了解，进而能够理解工作人员的艰辛。

实习是大学生活的重要一部分，校园资源毕竟有限，情景模拟也无法代替真实社会。所以在实习阶段，大学生应把握好机会，将所学知识用于实践，比如到旅游景点应聘解说员、服务员，加强自我锻炼。目前，诸多高校都非常看重校企联合的办学模式，为学生的礼仪实践提供了很多方便。

3.3 创造优良环境，促进家庭学校和社会合作

礼仪文化带有明显的社会属性，社会环境不同，礼仪文化也有很大变化，比如周朝礼仪兴盛，但之后礼崩乐坏，所以孔子才提倡克己复礼。不管是礼仪教育，还是思政教育，都不可能孤立进行，而是和社会各个方面都有着联系，这就要求必须为其教学创造一个良好的环境。

首先，加强校园文化建设，打造优良的人文环境。主要包括物质、精神两方面，前者如校园道路整齐干净，楼房错落有致，绿化优美；后者如经常举办礼仪相关活动、比赛，成立学生社团，加强内部交流，并利用网络宣传礼仪文化。

其次，家庭在礼仪教育中的作用也不容忽视。我国传统上是宗法制国家，在过去，家庭礼仪非常严格，所谓国有国法，家有家规，主要强调的就是礼仪。而家庭教育始终对学生有着重大影响，在父母长辈面前，学生应恪守伦理道德，言行规范，帮助父母解忧。

此外，社会是我们生存所依赖的大环境。改革开放以来，西方文化思想涌入国内，与传统礼仪相碰撞，很多大学生都迷失了自我，道德观念随之改变，甚至出现崇洋媚外、鄙视传统礼仪文化的现象。所以，需要整个国家都予以重视，完善礼仪文化体系，自上而下进行宣传，加强学习教育。

结束语

随地吐痰、自习室抽烟喧哗、闯红灯、网络用语不文明、路遇教师不打招呼，这些现象在当前高校并不少见，说明了大学生礼仪文化的欠缺，道德素养有待提升。所以，在新环境下，应该继承发展传统礼仪，开展礼仪教育，提高大学生的礼仪素养，辅助高校思政教育顺利进行。

参考文献：

[1]林雪子，宿一兵.论中国传统礼仪对大学生思想政治教育的作用[J].今日湖北旬刊，2015，22（10）：109.

[2]娄春婷.礼仪教育与大学生思想政治教育关系研究[J].山东理工大学学报，2015，23（5）：76—81.

[3]王国伟.传统礼文化融入大学生思想政治教育的可行性研究[D].太原：中北大学，2015.

[4]张铁武.礼文化与当代大学生思想政治教育[D].杭州：杭州电子科技大学，2010.

[5]杨东娥.高校思想政治教育工作视角下的大学生礼仪教育[J].教师，2012，25（17）：8—9.

[6]赵振有.高校礼仪教育对开展思想政治教育的意义及实施途径探究[J].长春教育学院学报，2014，28（12）：165—167.

[7]吴艳华，王金萍.礼仪教育与“大学生思想政治教育全覆盖”[J].沧州师范专科学校学报，2011，27（3）：53—55.

[8]滕培香.浅析礼仪教育在思想政治教育中的必要性[J].科技资讯，2015，13（8）：156.

（责任编辑：侯秀梅）