揭开网购“神秘抽样”面纱:背后有强大数据支撑
2017-01-10
广西质量监督导报 2016年12期
揭开网购“神秘抽样”面纱:背后有强大数据支撑

99批次产品不合格,不合格产品检出率为17.3%。这是质检总局近日公布的11种电子商务产品质量监督抽查情况。值得一提的是,在这次国抽任务中,抽查采取“神秘买家”从电商平台买样的方式。
“面对网上如此多的产品,如何确定抽查目标呢”?有消费者存在此种疑惑。
此次“神秘抽样”由质检总局电子商务产品质量风险监测中心(杭州)负责。该中心以羊绒针织服装为例,揭开了“神秘抽样”流程的面纱。
在执行任务之前,必须进行一系列的数据抓取分析。比如,为了精确锁定羊绒针织服装产品,可从销售量、差评率等维度进行数据分析,生成抽检目标--网店与产品,为电子商务产品质量风险监测与监督抽查任务提供数据支撑。
接下来就是买样志愿者出场,进行“买买买行动”--“神秘买样”。卖家发货后,所抽羊绒针织服装到“网监中心”取证实验室进行取证存证工作,以便实现相关证据在线实时保全。完成这些动作后,这些羊绒针织服装将被送到权威的检验检测机构进行检测。
待检测结果出来后,“网监中心”及时做好数据汇总、统计分析,形成国家监督抽查数据报告,并督促平台自主开展下架等质量管控措施。
从以上流程可看出,“神秘抽检”背后的强大的数据分析支撑。
早在2013年,国家质检总局批复同意“质检总局电子商务产品质量风险监测中心”落户杭州,支持杭州不断研究探索完善电子商务产品质量监测处置体系。……
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