关注中介乱象：消费者权益受损 租客该如何维权

最近，本报接到部分租房者的投诉：一些房地产中介机构在提供租房服务时，存在故意隐瞒有关情况误导消费者、违规多收费用、不履行承诺、不按约退还押金甚至收取消费者租金后卷款消失等行为，导致租户无法按约继续租房，消费者权益受到损害。

11月13日，在武汉市工作的王雅琴，还在焦急地等待着一份开庭通知。她和她的合租室友王红莹等人正遭遇着一场意料之外的麻烦。

两个月前，已经交了房租的她们，突然就被房东给赶出门来。怎么回事？原来，她们碰上了一家玩“失联”的房地产中介，钱没交到房东手里。记者就此展开了采访。

真房东上门撵人

9月9日上午，室外阳光明媚。难得轮休的王红莹，刚刚从睡梦中醒来，就听到一阵急促的敲门声。

“你们要么把房钱给我，要么赶紧搬走！”眼前这名女子，来势汹汹。“你是谁啊？”王红莹怯生生地问。“我是这房子的房主！我姓朱。”中年女子没好气地说。

王红莹突然有点蒙：房租不是交给房东了吗，怎么又冒出来个房主？静下心来和这位朱女士聊了一会儿，王红莹才搞明白：原来，自己租的房子是中介代理出租的。

朱女士称，今年3月份，她和武汉市我友家房地产经纪有限公司签订了《武汉市房屋出租代理合同》，合同期两年。“房子给中介半年了，到现在我只收到一次房租。现在中介我联系不上了，这是我的房子，你们赶紧搬走。”朱女士称，她此前多次催要无果后，才上门“收房”。……