吕苏

摘要：本研究首先将倦怠的概念进行了阐述，而后从客观和主观两方面分析了地方本科高校教学秘书职业倦怠的成因，主要包括工作强度大、职业声望低、组织支持不足、自我效能感低、职业生涯规划不明确和情绪调控等心理能力不足。最后，初步探讨了地方本科高校教学秘书职业倦怠的应对方式，主要包括减轻其工作量、通过待遇和奖励等途径激励工作热情、在组织制度上给予支持、提高自我效能感、做好职业生涯规划和提高心理控制能力。

关键词：教学秘书；职业倦怠；应对策略

一、概念界定

有研究者认为，职业倦怠即：个体在长时间的工作压力下，由于个体的感知需求与实现间的不平衡，而导致个体资源持续消耗，从而引发身心疲惫、精力耗尽的心理与行为症状。在职业倦怠研究领域，研究者比较一致地认为职业倦怠主要由情绪衰竭、去个性化和低个人成就感这三个维度构成。在长期的工作重压之下，因为个体的感受和需求与现实的获取达不到平衡的状态，进而致使个体资源持续性消耗，进而使个体产生身心疲惫的情况。情绪衰竭、个性化程度低和个人成就感低是组成职业懈怠的三个主要因素。职业倦怠领域已经有了一些研究成果，但教学秘书作为高校一个重要的工作岗位，不仅具备职业的一般性特点，也具有其自身的特殊性。

二、地方本科高校教学秘书职业倦怠的成因分析

1、地方本科高校教学秘书职业倦怠的客观原因。……