马向阳

(江苏海事职业技术学院,江苏 南京211170)

电子商务通常是指以信息网络技术为手段的全球各地广泛的商业贸易活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。物流是指货物从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。在电子商务与传统物流的发展中,两者相互接触并碰撞产生了新的行业——电子商务物流。电子商务物流顾名思义就是电子商务与物流的结合体。江苏地处我国交通枢纽中心,地理环境优越,交通基础设施良好,拥有北方煤矿往南方运输和南方粮食往北方运输的运输通道,是中国中西部以及长江中下游地区的出海口,是长江运输的要道,也是上海贸易运输的必经之地。电子商务物流要想良好运作必须拥有与之匹配的完善的交通运输系统框架和体系。此外江苏还拥有公路运输、水路运输和航空运输等运输方式。运输方式的多样增加了江苏的贸易机会,提高了江苏电子商务物流的竞争力,这些优势为江苏电子商务物流的发展奠定了良好的基础。

1 江苏电子商务物流发展优势分析

1.1 地理优势

江苏处于我国交通枢纽中心,地理环境优越,例如南通、连云港、盐城等沿海城市,交通基础设施良好。江苏是北煤南运和南粮北运的通道,是中西部和长江中下游地区的出海口,是上海对内辐射的必经之地。而良好的交通运输系统体系是离不开良好的基础设施的,而要使交通运输体系良好运转,江苏的交通结构和功能在全国都是数一数二的,因此这是江苏省在这一方面的一大优势。

1.2 人才优势

江苏省作为全国文明的教育大省,拥有许多著名的高等学府,这些高等学府使得江苏省的人才异常庞大。并且其中拥有从业资格证书的人才比例也不容小觑。现在电子商务物流的发展很需要懂得专业知识并且拥有技能认证的人才的支撑,江苏省正好具备这一点。

1.3 技术优势

由于江苏省电子商务物流人才的繁多,技术也变的领先于他省。在拥有众多人才的基础下,技术的发展也领先于他省,再加上地理环境的优势,使得技术更新也快于他省。创新永远是一个行业不断前进的动力,江苏省鼓励创新的政策使得行业的发展得以顺利开展。

1.4 经济优势

在地理优势的基础上,江苏省拥有许多其他省没有的贸易机会。发达的交通如港口运输和内陆运输等都为江苏提供了许多发展的机遇,而众多的人口数量也为江苏提供了可靠稳定的购买力,这使得经济也变得稳健发展。再加上江苏其他产业的支持如旅游业、制造业等都为电子商务产业经济提供了厚实的基础。

2 江苏电子商务物流发展中存在的问题

2.1 缺少连接整个江苏的大型枢纽海港

江苏虽然拥有优厚的地理优势,但优势也是其弊端,资源太多,利用不充分导致浪费,这大大的约束了整个江苏区的经济发展,延迟了其经济结构的完善与升级。再加上港口管理的不专业,丧失了许多与其他地区的合作机会。并且独有的地理优势还带给其惰性,使江苏省沉醉在自己表面的发达中,固步自封从而带来了许多问题。

2.2 对待物流业的观念有待提高

江苏省自身的惰性蒙蔽了其双眼,主要体现在：(1)对于现代物流业的重要性的忽视,没有相应的政策激励电子商务物流这个行业;(2)因为政府的不重视使得许多企业对于电子商务物流这个概念的模糊,不能促进产业发展;(3)对于了解电子商务物流这一概念的公司只重视硬件而忽视了软件部分。

2.3 物流法律环境不健全

由于国内对电子商务物流没有一个统一的标准,江苏省当然也没有。任何行业缺乏标准都会影响其进步以及相关企业的发展。没有相关法律保护,电子商务物流企业的权益得不到保护,这个行业的新鲜度就会降低,这一点会大大阻碍电子商务物流的发展。

2.4 高级物流人才稀缺

人才的缺少也是大大阻碍一个行业发展的因素。在江苏,为了能招聘到高级的物流人才,个别公司甚至打出30万元的年薪以及一些福利待遇。根据相关网站的统计表示,在掌握物流知识的人才中,物流规划、管理、研究员和物流师是最稀缺的。在这些人员中,掌握英语、现代贸易运输理论和技术的人才最受欢迎。

2.5 物流产业过于分散

江苏作为一个经济大省,资源过剩导致浪费,从而与许多机会失之交臂。现在的江苏或者说我国目前最需要的就是的领头的大企业的带头引导中小企业,改善电子商务流产业结构的不合理。相信“十三五”规划的实施会带给中国或者说江苏机遇与挑战,把握住机遇迎接挑战是现在江苏省的当务之急,这样才能促进电子商务物流产业的发展,从而促进经济的发展,相信下一个经济发展期就会来临。

3 发展江苏电子商务物流的对策分析

3.1 建设大型枢纽海港

在当今的大经济环境中,江苏省地理环境优越,港口条件优越。因此政府应当加大对港口建设的重视,充分利用优势资源,产生经济的最大化。具体措施如发布政策鼓励进出口贸易刺激港口贸易、对于贸易中最大化节约资源采取奖励与惩罚并存的方式整合资源,减少不必要的资源浪费、吸取其他港口城市建设成功的例子,充实自己的不足,大力鼓励开放经济,多与外国先进城市交易并从中吸收精华,增加贸易机会,提高经济收入、派专家组实地考察江苏整个地区,划好结构从而更集中的管理,完善并升级经济结构。然后还有最重要的是要做好建设电子商务物流平台。

3.2 改变对待物流业的观念

现在世界的大经济体很大程度上都是取决于电子商务物流方面,江苏省作为中国的一个大经济体为了发展就应该与时俱进,不固步自封,充分认识到自己作为中国的一大经济大省的职责,带头重视电子商务物流这个行业。政府应该号召民众重视这个行业并发布一系列的政策鼓励支持这个行业。教育部门也应当重视这个行业的重要性,启蒙学生教育,使学生们了解这个行业。其次还应增加大学生关于这个方面的专业课程,使学生们进入社会时能为这个行业做贡献,为江苏省和国家的经济做贡献。

3.3 完善相关法律政策

任何事物的推进都少不了相关法律政策的支持。做好电子商务物流,这点当然也是同样不可小觑的。江苏省关于电子商务物流行业缺少一个总体的标准,标准不同,就会使这个行业变得杂乱无章毫无秩序。随着最近大家对知识产权的了解,有助于政府推进关于电子商务物流的相关政策。根据民意,制定出相关法律政策,一方面可以促进经济井然有序的展开,另一方面也可促进人们对于这方面的理解,促进经济发展。

3.4 培养高级电子商务物流人才

江苏省虽然是个人才大省,但是对于高级物流人才这方面还是很欠缺。江苏省不光在内部培养高级电子商务物流人才,还要引进许多外国先进人才,组建电子商务物流的专家队伍。所以产业的进行都是靠人才的推动,因此组建专家队伍提高电子商务物流发展的进程是非常必要的。除了组建专家队伍和引进外部人才以外,我们还应该着重培养规划人才和开发人才。创新永远是一个行业的永动力,一味地学习他人只能永远的在别人身后跟着,前边的风景永远是望尘莫及。分析一个行业的未来和整体的架构,有利于一个行业的发展,使目标更清晰。创新必然能吸引大客户,提高经济效应,增加交易机会。现代物流企业还应与国内外知名企业交流学习,引进先进知识,同时改善并提高人才工作环境从而吸引高级物流人才帮助企业发展。同时我国教育机构必须改革当代的人才培养方案,建立并完善学历教育、岗位专业培训相结合的电子商务物流人才培养模式,培养具有动手能力、实践能力与理论知识的复合型电子商务物流人才。

3.5 改善电子商务物流模式

首先要打造高效物流网络。改善电子商务物流模式首先要清晰电子商务物流整个框架体系,明确大纲才有利于细化产业提高效率。电子商务物流是现在江苏省重点发展的产业之一,但因为刚起步,水平还较低。要正确提高效率,江苏省首先要充分利用优势资源,整合资源避免不必要的浪费,从根本上提高电子商务物流产业的效率。其次,江苏省应该积极鼓励第三方物流企业的发展,调动现有资源,结合传统资源,利用先进技术,引导经济发展,使资源利用最大化并且最大的提升电子商务物流公司的水平和质量。具体措施例如：政府起带头作用,制定鼓励电子商务物流发展的政策,从政策上帮助这一产业下的公司企业切实发展。然后让高级物流人才聚集形成的专家小组清晰电子商务物流产业大纲,从整体上做规划,例如提高对基础设施建设、报税仓库、物流工业园区等的重视以及对象连云港等港口城市的建设。其次,龙头企业要做带头表率作用,提出行业标准,规划产业发展,提高服务技术水平。除了上述提到的传统电子商务物流企业以外,新型的第三方物流企业也应该要严格遵守行业标准,规范运行方式,提高工作效率。传统电子商务物流企业和新型的电子商务物流企业应该互相帮助,共享信息,达成双赢,为这个产业的发展做出贡献。除了上述之外,现有的工作模式或许还不足够匹配当前的国情以及行业状况,企业应该大胆创新探索的运行模式,使经济最大化。此外,基础设施的建设也是很重要的。目前国内传统物流企业如：申通、圆通、邮政等的基础设施仍显老旧,工作计划杂乱,效率低下。因此企业也应当重视基础设施的建设,更新现有设备,招聘专家小组,提高工作效率以及服务水平。

其次要建立完善的售后服务中心。并用多种模式,建立售后服务中心。电子商务物流的模式的改善必然造就对售后服务的改善。电子商务物流还是个新兴的行业,全球还没有形成一个统一的标准,每个国家,每个省份以及每个企业使用的方式各种各样,水平也是参差不齐。单一模式显然不能满足这个新兴行业,因此并用多种模式才是正确之选。当前采用的跨境电商物流模式主要有三种：海外仓储、聚集后规模运输、国际小包和快递。江苏要想在这一行业拔得头筹就应该面对不同国家,不同省份甚至不同企业采取不同的方式解决问题。而江苏省现有的电子商务企业多是中小型企业,他们大多采用的是国际小包和快递模式。这种模式散乱,会造成资源的浪费。为此我们改善这种模式就应该创新。创新物流模式就可以吸引更多的贸易机会增加资源量,才能彻底改变江苏省电子商务物流的格局。结合不同国家,不同省份的情况,科学合理的建设电子商务物流体系,提高电子商务物流的工作效率以及服务水平,促进这一产业的健康长久的发展。

最后还要引导物流外包模式升级。对于电子商务与传统物流结合的复杂性,电子商务物流需要发展就必须挑战这个复杂性并且有机合理的结合双方。在此基础上我们还应借助于新兴产业模式——第三方电子商务物流模式。新兴产业融合性高,发展到至今已经吸收了许多当代社会发展的特点以及一些先进企业发展的优点,逐步升级并且还在处于增长的模式。在这种形势下,第四方物流模式也崛起了。第四方物流是多种物流模式的结合体,不局限于一种模式,针对不同问题有不同的解决方案,提高电子商务物流的技术以及服务水平。整合各种必要的资源,连接整个资源圈,使经济最大化,这是我们当前需要做的也是需要改善学习的。

4 结论

随着电子商务的迅猛发展,江苏要充分利用自身的有利优势,努力克服自身的不足,建立适合江苏省内电子商务物流发展的一系列配套改革方案,抓住机遇,将江苏电子商务物流发展到一个新高度。现如今,上海自贸区已运营三年有余,江苏应积极凭借上海自贸区的辐射效应,提出新的思路、新的战略,引导江苏电子商务物流向信息化、网络化、自动化方向发展。

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