谭明琴

随着学前教育事业的快速发展，越来越多的新建、改建幼儿园不断涌现。重庆市涪陵城区第二幼儿园（以下简称“二幼”）就是在涪陵区委、区政府高度重视和发展学前教育的背景下诞生的。作为一所新建幼儿园，保教队伍也是崭新的，他们在保教常识、专业知识、实践经验和从业自信心等方面跟幼儿园的发展需求之间存在着相当大的差距。环境单调可以丰富，设施设备缺乏可以添置，而保教队伍是保证幼儿园保教质量的根本，其专业水平的总体提升则绝非一日之功。如何让他们迅速成长起来，成为我们的头等大事。

一、校园文化滋养新人的“神”

校园文化是幼儿园全体员工在生活、学习和工作过程中所共同拥有的信仰、态度、作风、行为准则和价值观念，它具有强有力的导向、凝聚和规范功能，更是促进保教队伍成长的深厚土壤。

用环境文化滋养人。我们的环境文化的理念是“勤俭为本、朴素办园， 儿童世界、创意无限”，环境的“美”就是处处有自然、处处是美景、处处有勤俭、处处有爱意。环境的“好”，就是处处有创意、处处有自由、处处有欢笑、处处有发展。

用精神文化引领人。把最美好的给予孩子。美是什么？美就是美品性：脸上有笑（乐观）、心中有爱（感恩）、眼中有情（友善）、口中有香（文雅）、耳中有容（虚心）、行中有度（诚信）、表中有礼（礼仪）。好是什么，好就是好习惯：文明的行为习惯、健康的生活习惯、良好的学习习惯。 二幼还通过系列活动培育了员工对本园文化的认同感，如，让老师们了解幼儿园成立的背景、观看改建历程、解读办园理念、阐释园标含义，分析每一个岗位对幼儿园发展的价值，为幼儿园发展规划献言献策，参与幼儿园舞台形象墙的命名，组织拓展训练、教工运动会、举行“青春之歌”歌咏表演、师德演讲等活动，让新员工获得了价值感和归属感，提升了使命感与责任感。

二、精细管理规范新人的“行”

（一） 精细规范，明确责任

“天下大事，必作与细”，精细化管理的方法在于把复杂工作简单化，简单工作流程化，流程工作定量化，从做好最简单的小事开始累积，对每个细节都精益求精，以达成“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”的管理目标。对工作的精细化管理，我们梳理并回答四个问题。精确定位就是明确自己在幼儿园的角色定位，明确自己的职责，回答“我是谁、我应该做什么”。合理分工就是结合工作实际，将工作按照岗位职责落实到每一天的时间段，回答“我的一日工作作息与环节安排是怎样的”；细化责任就是把岗位职责进一步细化，分解到每一个工作环节的操作层面的具体化、科学化，操作有规范，回答“每一个环节具体工作要求是什么、我应该怎么做”；量化考核就是实行目标管理，目标具体有标准，考核能量化推动执行力，提升保教工作的整体水平，回答“做得好不好”。根据这四个问题，幼儿园出台了《精细化管理实施意见》和《员工手册》，明确岗位职责，制定图文并茂的一日工作流程与标准，提出常见问题的检视和《岗位精细化管理考核细则》。

（二）梳理网络，加强督导

幼儿园实行网络分层管理，加强精细化管理的督导检查，推动精细化管理制度落地生根。我们会定期进行全面的轮番督查并每周向全园通报所查落实情况，包括直接管理人员每天全面检查指导、值周领导抽查、主管领导专项督查、行政联合检查等。

（三）捆绑考评，强化责任

二幼把新员工的精细化管理工作成效作为考核岗位责任人、相关管理人员及分管领导的重要标准。但是也给予每一位员工、部门、分管领导自我纠错、自我考核的权利，如：每学期第一个月为岗位自我检核月，重点在自我检核纠错；第二月为部门检核考评月，发现问题要实行对岗位责任人的扣分，第三月为分管领导考核月，发现问题增加对部门管理人的扣分，第四月为行政联合考核月发现问题增加对分管领导的扣分。这样的捆绑考评层层强化了责任，提高了管理的执行力，对员工来说则规范了行为，帮助其养成良好的工作习惯。

三、五步模式培养新人的“能”

第一步为“视岗”，即观察感知

将新入职教师和保育员派到本地保教工作扎实的幼儿园跟班观摩。目的是让新入职人员初步了解自己工作的内容和一日工作流程，回到幼儿园组织讨论。通过视岗培训，员工对自己的岗位工作和合作岗位有了初步的感知和了解。

第二步为“练岗”，即练习体验

组织学习《岗位工作手册》，熟记职责、流程、标准、规范，一个环节一个环节练习体验工作规范。通过练岗，保育员对幼儿园保育工作职责、流程、标准、规范能熟于心，表于行。教师则能完成选课、备课、说课、上课、反思的全过程，并能独立组织一个完整流畅的游戏活动、学习活动。

第三步为“顶岗”，即实践操作

幼儿入园后，新入职保教人员开始独立顶岗，完成一日保教活动的实践操作。管理人员加强指导，杜绝因个体差异和在实施中的随意性导致的细节盲区与问题。如：拍摄保育员工作视频、照片请大家一起诊断，寻找出现的问题，提出改进的措施，为《员工作手册》提出改进意见。观摩优秀保育员的工作，利用学习时间进行操作练习。定期展开技能比赛，进一步提升操作技能。

第四步为“定岗”，即培训考核

在三个月里完成规定的基本培训，包括师德、礼仪、规章、卫生保健知识、急救、教育活动设计与组织、备课评课、环创、文案、家长沟通、保教结合等。保教人员经培训并考核合格后正式确定岗位。

第五步为“优岗”，即问题教研

提出问题往往比解决问题更重要。基于问题的行动改进可以激发教师专业成长的主动性。为培养老师们的问题意识，二幼会定期组织教师召开问题大会，带领老师们自己发现问题，指导教师开展基于自己小问题的研究。并把带有共性的问题作为园本研究的主题。 “幼儿问题行为的识别与应对”“如何消除一日活动中幼儿的消极等待”“为幼儿提供渣盘的利与弊”等主题的研讨，就是被老师们发现和提出的。

以“幼儿问题行为的识别与应对”为例，大多数新入职的教师对班级幼儿攻击性行为、捣乱行为、破坏性行为等问题一筹莫展。于是，我指导老师们撰写本班幼儿的行为问题案例、开展行为观察、查找资料学习、进行原因分析、大胆使用策略应对、开展评价与反思一系列行动研究。一学期下来，老师们对幼儿行为问题的识别与应对能力大大增强。以同样的方法，我还指导老师开展了“幼儿户外体育游戏的组织行动研究”，从研究户外体育活动的场地利用到活动的组织，再到户外体育器械的制作，一次次扎扎实实的园本教研让老师们收获了成长。

四、行动的研究激发新人的“志”

教育家苏霍姆林斯基曾说，要使教师的工作变得不再枯燥，那么请引导他们走向研究这条幸福的道路上来。开园的第二年，二幼申报了区级课题《幼儿园新入职教师专业成长指导实践研究》，现为重庆市教育学会课题。我们从研究新入职教师的管理、研究新入职教师的教育案例、研究新入职教师的培训三个面向，以“塑师德，做美丽幼儿教师”“丰知识，做内涵幼儿教师”“练思维，做创新幼儿教师”“强能力，做专业幼儿教师”四个维度展开研究。两年来，老师们被卷进了课题研究之中，开始参与研究自己、研究自己的教育案例和专业成长。教师有了自己发展规划、发现自己的关键事件，有了第一篇论文在市区的获奖和发表，有了第一次成功执教的全区公开课，有了第一次承担全区的教研活动现场……它们成为老师们专业成长的关键事件。正是我们搭建的教科研平台，树立了二幼年轻老师们的专业自信和专业志气，帮他们找到专业发展的方向。

（作者单位：重庆市涪陵城区第二幼儿园）