◎记者范国忠

为了“五星”更亮丽
——上海大厦职工素质工程建设见闻

◎记者范国忠

一位年轻的女员工，面带微笑，将台布轻轻抖开，顺势铺上直径1.8米的圆台面，平整又匀称……

这是上海大厦工会组织的一年一度员工技能比武活动餐饮铺台项目比赛的一个镜头。

上海市衡山（集团）公司上海大厦，是一家五星级酒店。为了把服务客人的工作做得更出色，多年来，上海大厦党政工搭建了多层次提高员工服务能力的学习、练兵、比武平台，持续推进职工素质工程。近3年来，通过推进职工素质工程，员工的岗位技能得到了提高，11名员工由中级工晋升为高级工，1名员工由高级工晋升为技师，2名员工由技师晋升为高级技师；2名员工分别获得上海市技术能手、首席技师称号。

建立技能晋升激励机制

制度是一种规范和保障。近年来，酒店行业经营遇到了巨大的困难，如何使大厦的经营工作健康发展，党政工把抓好职工素质工程作为一项重要举措。为了使大厦的职工素质工程持续、有效开展，大厦制订了《后备管理干部培养规定》制度，经过职代会表决通过后实施。该制度规定，把获得技能认证的员工归档入库，为形成梯队建设储备人才。同时，还制订了《一线员工激励规定》制度。对于各部门练兵比武中获得前3名的员工给予物质奖励，并明确了激励项目，如优秀劳务工转为合同工、租赁单位个别优秀员工破格由饭店录用、技术人才薪酬倾斜等。制度的健全，为企业用人、留人营造了良好的氛围，3年来，已奖励了161位岗位技能晋升的员工。