■ 莫 凡



政务威客平台的创构与公共治理的转型

本文系国家社会科学基金项目“中国网络威客的运行机制及应用研究”(项目编号：12CTQ047)的研究成果。

■ 莫 凡

计算机网络所具有的“时空压缩”效应，正在改变人类的交往空间、交往行为、生活方式和生产方式，重新构建了商业规则和经济规则。网络技术的快速发展，催生出大量的新型网络应用模式，“威客”这一融合了新兴知识创新方式、知识管理模式和知识传播形式的新事物成为其中最具影响力和发展潜力的应用模式之一。随着对威客现象认识的深化、威客模式应用领域的拓展和社会公共治理方式的转型，威客应用逐渐从商务领域、文化领域扩展到政务领域，由此催生的政务威客平台则成为引导电子和政务的新型结合方式。政务威客利用群体智慧共同治理社会，能够从加强政府智库储备能力、提高政府部门办公绩效、建立新的政府信息共享平台和知识创新平台等多个方面推动政府职能由管理型向服务型转变。

一、政务威客平台的模式与功能

威客是指以网络为平台，以悬赏为纽带的、扁平化的非稳定性社会组织形式。①政务威客是指应用威客模式，帮助解决政府和其他行政机构所面临的问题的电子政务网站，是威客模式在政务领域内的应用。现有的电子政务平台是为公众提供各类信息咨询等服务项目，服务的对象是广大公众，其服务的本质是告知信息;而政务威客的服务对象是各级政府部门和机构，由政府优先发起会话、提出问题，作为威客的社会公众贡献智慧、发掘创意来回应并为政府部门提供建议和解决问题的办法，其本质是知识创造与合作。……