张 杰

(通化师范学院 图书馆，吉林 通化 134002)



高校图书馆员组织支持感的模糊综合评价模型研究

张 杰

(通化师范学院 图书馆，吉林 通化 134002)

在分析高校图书馆员组织支持感研究目的和影响因素基础上，建立了馆员组织支持感评价指标体系.构建了馆员组织支持感模糊综合评判模型，并对吉林省9所高校300名图书馆员的组织支持感进行调查分析，为高校图书馆提供了对馆员组织支持感进行量化评估的模型.

高校图书馆员；组织支持感；模糊综合评价模型

1 高校图书馆员组织支持感的研究目的

1986年，美国心理学大师Eisenberger等首次提出了组织支持理论和组织支持感的概念[1]，指出了组织代理人对员工组织支持感的重要影响.组织代理人通过各种角色作用于每个员工，员工将其来自组织的愉悦和不愉悦的关注程度视为组织如何看待他们的贡献和是否关心他们的福利待遇，从而形成各自的组织支持感.当员工认为组织支持自己时，他就会给予回馈.比如，当组织支持感较高时，员工就会肯定自己的行为，从而就会激发个人潜能，就会有更好的工作绩效以及更高的效率、更少的缺勤，就能提供有利于组织的有效动机.

在现代社会中，如何为用户提供他们所需的精准信息变得十分重要，这就要求高校图书馆员掌握更多的网络技术，熟练使用各种计算机检索技术，才能更好地满足读者的各种需求，同时也意味着图书馆员在工作中要投……