刘　慧　王晓庄

（天津师范大学教育科学学院，天津 300387）

上下级关系：概念、测量、影响因素及其结果

刘慧王晓庄

（天津师范大学教育科学学院，天津 300387）

中国组织情境中的上下级关系是在工作及非工作时间，通过长时间社会交往和互惠交换建立的一种人际关系，是除正式工作系统之外保证工作顺利进行的有效替代。文章回顾了组织中上下级关系的概念、特征及测量方法；基于社会交换理论和社会认同理论，对上下级关系建立和发展的影响因素及其产生的影响进行归纳，提出未来研究应注重基于中国本土环境，构建影响关系建立及其结果的机制、整合不同质量类型的上下级关系，为中国组织的管理实践提供理论依据。

上下级关系；社会交换；中国情境

1　引言

由于传统儒家思想对中国社会深刻持久的影响，我们现在所说的上下级关系（supervisor－subordinate guanxi，SSG）看起来与“五伦”中的君臣关系仍旧存在相似性。事实上，上下级关系正是当前中国各类组织情境中最重要的人际关系。一方面，在极为看重“关系导向”“权力距离”的中国社会及组织中，人们对上下级关系这一情景因素相较于西方社会更为敏感；另一方面，上下级关系与众多组织现象有着千丝万缕的联系［1］。随着中国在世界经济中扮演越来越重要的角色，涉及中国组织情景中上下级关系的研究有着重要的理论和现实意义。

在过去十多年时间里，有关上下级关系的研究已经在心理学、社会学、战略管理、伦理学以及组织行为学等领域呈现出不断增长的趋势。……