● 黎常 陶艳

如何获得业务部门经理对于HR议题的认同？——HR经理权力对业务部门经理任务承诺的作用机制

● 黎常 陶艳

HR经理要对人力资源战略议题和方案负责，方案的落地离不开跨部门的合作，因此他们必须施加影响来获得其他部门的配合和支持，尤其是各业务部门经理的任务承诺。基于以往关于权力影响策略的相关研究，本文确定了7种在平行影响中频繁使用的策略，并把他们分为理性、软性和强硬策略。先后探讨了HR经理权力和影响策略之间的关系、影响策略与业务部门经理承诺之间的关系以及这3类影响策略在HR经理权力与业务部门经理任务承诺之间的中介作用，最后得出了相关结论。

HR经理的权力 影响策略 任务承诺

一、问题的提出

1978年Legge曾提出HR部门缺少权力来实施理论中所提及的HR部门角色，事隔20年，Ulich（1997）重新提出这个问题，直至2004年，Guest和 King依然发现，HR部门还是没有克服和改善Legge提出的问题，无法发挥战略性的作用，并因此导致HR部门地位一直非常低。由此，我们发现近半个世纪以来，HR部门的地位、影响力和部门权力一直是困扰理论界学者的热点问题。

然而随着老牌外资企业纷纷在人力资源转型中取得相应成果，比如IBM到2007年将HR 转型发展到了一个新的高度，在组织运营层面实现了共享服务中心（SSC）、专家中心（COE）和HRBP（人力资源伙伴）的架构。此后，本土企业也纷纷跃跃欲试，开始加入了HR转型的大军中，大多以华为的HRBP架构作为标杆案例。虽然不能说设置BP、COE和SSC是企业HR转型的标配，但相比以往企业对于HR部门的认知而言，这极大体现了其中的思维转变，越来越多企业开始意识到HR部门的战略性价值，并且开始致力于尝试和改变。……