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打造O2O闭环:电商企业谋求由“轻”到“重”转型

2016-12-10

名人传记·财富人物 2016年10期
关键词:发展

开拓全渠道打造O2O闭环

O2O模式发展至今,从一开始的大量的投入“火拼”和跌宕起伏的市场整合之后,如今已经逐渐消停,开始从疯狂烧钱进入了创造价值的沉稳发展阶段。

而事实上,O2O模式的本质是通过渠道链接用户与商户,从而产生价值。而在沉稳下来的O2O百业当中,林氏木业通过全渠道的融合与开拓,构筑可持续型的O2O闭环,进一步为家具电商的发展提供了一个大样本,指明了O2O未来的发展方向。

线上线下的融合是林氏木业发展O2O的核心价值之一。林氏木业今年加速扩张的O2O体验馆,其目的,弥补线上家具销售在“亲身体验”上的缺失。通过“互联网+体验馆”的渠道组合,客户可以在线上浏览和咨询家具信息,线下完成体验和购买,构筑家具销售的闭环。

实现线上线下产品、价格、服务等一体化,让客户体验到心仪家具的真实品质后,能够更放心,更理性地购买家具。

打通网络与实体的隔膜,让服务互相接合、互相承托,是O2O模式当中“线上”与“线下”的深度融合。

而事实上,O2O带来的服务升级,更是对市场价值的进一步深挖。无论是实体还是电商,其实都是一种销售渠道,都不可能单靠线上或线下来进行单一的企业发展。只有线上线下紧密相连,创新营销方式,有效刺激消费者的购买需求,才能保持高歌猛进的发展势头,更好地全面抢占市场。

更值得惊叹的是,林氏木业在发展O2O模式的同时,更将步伐延展到更深远的地方,进一步构筑完整、有效的线上线下融合模式——全渠道。……

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