刘丽

摘 要：先进的社会生产力总是推动社会生产发展，在当今的社会形势下，互联网已然成为推动社会发展的重要动力和主要载体，“互联网+”时代背景下电子商务的广泛应用改变了传统外贸企业的生存与发展环境。本文将讨论电子商务对中国外贸企业带来的机遇与面临的挑战，并提出转型思路。

关键词：“互联网+” 外贸企业 转型路径

一、什么是“互联网+”

“互联网+”代表一种新的经济形态，就是“互联网”+各个传统行业，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。也就是说，“互联网+”对于传统企业来说并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的生态发展格局。

二、传统外贸企业发展现状

中国对外贸易在高速发展了30多年以后，在日益激烈国际贸易竞争中，传统外贸企业逐渐暴露出各种问题。比如，国内进出口企业普遍存在科技含量不高、附加值低等问题，以低廉的劳动力同其他国家企业竞争，而且国内同行业之间也缺乏合理竞争，利润点被压得很低，很多粗加工企业的整体利润还不到3%。这种模式在短期内取得一定的效果，但随着国内各方面资源价格的上涨，国内出口产品与一些发展中国家相比优势已经不大。素有中国外贸“晴雨表”与“风向标”的广交会不久前刚刚落幕，今年呈现出的最大特点是不少中小型出口企业已经主动寻求转型升级，说明国内进出口企业已经意识到了危机。

目前，传统中小型的外贸企业普遍存在生存困难。面对人民币升值、劳动力成本增加、原材料价格上涨和东南亚市场的竞争压力以及外需的不足，我们的传统外贸企业在各种成本提高的同时，订单的价格却在降低，订单的数量在缩水，订单的质量在衰退。同时，国外客户也面临巨大冲击，他们只好通过打压中国供货商的价格来维持自己的微薄利润。传统外贸一直处在恶性竞争的环境下，很多企业订单数量不稳定，订单无利润。随着互联网的快速发展和全球的广泛应用，电子商务如火如荼地进行，并逐渐占据主要商业市场，电子商务是在传统贸易基础上发展起来的，因此同样有着传统商务活动所具有的一些基本要素，但是在电子商务环境下，时空的概念、市场的性质、消费者的观念和行为都发生了改变，市场随之产生了新的需求，从而使得外贸企业也发生了巨大的变化。

电子商务不断促使企业突破传统的思维定势和行为方式，鼓励大胆创新，从更深层次把握顾客需求、把握瞬息万变的市场，使创新逐渐成为众多外贸企业的生命力源泉。在“互联网+”形势下，对外贸企业来说既是机遇，也是挑战，关键在于如何利用电子商务和企业自身的优势走出一条“设计开发+电子商务+定制化服务”的精专道路。

三、转型升级之路

在万物互联的激烈商业竞争环境中，中小企业只有通过创新产品、转型升级，提高产品的附加值，才能长久发展。从另一层面来说，国际经济低迷促使企业升级，这对于中国贸易结构来说是一个好消息。当前对大部分出口型中小企业来说，首要任务应该是找准定位，以务实的心态来求发展。可以采取横向联合的方式，改变小、低、散的现状，形成产业集群和行业集群，龙头企业可以凭借自身的优势来整合行业。在具备了抗风险能力后，中小企业可以进一步在联合的基础上走向升级，打造自己的品牌。企业如果不能以产品的质量来推销自己的品牌，在激烈的商业竞争中企业是没有任何竞争力的，因此，关于转型升级还需从自身因素和国际环境因素两个方面进行分析。

1.团队建设的转型升级

企业的成功，在于团队。企业中层在整个企业中承担着重要的承上启下的作业。在传递公司的文化、理念和决策上起到非常重要的作用。中层团队的强弱直接决定公司的凝聚力和战斗力。重点理清公司的业务线、产品线，内部岗位既要有专能，又要有岗位交叉，建立合理的考核和分配机制，团队模式不仅能迅速发挥规模效益，而且能迅速复制。外贸企业的团队建设更是尤为重要，每一笔外贸业务的进行需要每一个团体和部门的相互配合， 从产品设计开发、品牌营销推广、联系客户、报价、打样、接单、安排生产、QC验货、安排订舱出运到财务结汇。各个流程密切配合相互支持。每个环节都丝丝相扣，紧密联系。所以我们特别重视和看重每个团队的开拓能力和奉献精神。每个员工的工作性质不同，但是每个人都是这个团队的重要组成部分。团队精神也是企业发展的重要保证和支撑。开拓创新是一个恒久不变的话题，没有开拓就没有进步，没有创新就没有出路。面对这个激烈的市场竞争，面对这个惨烈的外贸外部环境。每个公司需要开拓创新积极面对。要想成功需要走在同行业的前面，需要不断的开发新设计、新产品和新材料。需要第一时间发现市场需求，甚至去引领市场的需求和发展。没有开拓创新的勇气和精神是无法在今天的市场上立足和发展的。

2.大力发展电子商务和跨境电子商务

电子商务在国内发展已有十几个年头，作为一种新型的商业模式越来越受到企业的重视。随着科技的发展，电子商务平台能够让制造商更快速地了解国际市场的最新动态以及当地消费者的消费需求和习惯。需要我们不断思考电子商务和创新电子商务平台。如何加强电子商务企业与注册企业的沟通和交流。现在的电子商务企业都是平台建立以后，让企业交钱进驻平台，这样就完成了合作。但是，企业进驻以后如何有效获得好的询盘？如何有效寻找买家？如何有效推广？电子商务的应用不应当是简单平台的转交，更应当是经营理念和意识的改变。

3.正确分析形势，加快转型升级

企业首先应认清形势，正确分析当前经济形势和自身企业的情况，做出基本的判断。美国市场总体比较稳定，南美市场处于成长阶段，欧洲市场正在回暖，东亚市场保持平和。外贸企业要有正确的分析判断，积极应对劳动力成本、原材料价格上升的压力，合理判断汇率走向，稳定和拓展出口市场，同时要积极调整产业结构，实施产业转移，加快转型升级，在控制生产成本、提高劳动生产率上下功夫。

4.“逃离”欧美，“贴近”新兴市场

据分析人士解析，欧洲经济阴霾难见晴朗，美国经济复苏缓慢，日本经济长期低迷，都加大了中国出口的压力。近年来，新兴市场逐步成为拉动中国外贸的新增长点。积极开拓新兴发展中国家市场成为我国外贸在国际市场布局上的新举措，因此，“逃离”竞争激烈的欧美市场，“贴近”新兴市场将成为外贸企业的新选择。

四、外贸企业转型升级的具体措施

1.转变思想认识

外贸企业应加快解放思想，转变观念，强化信息意识，充分认识到电子商务在网络经济时代的重要性。不能继续片面地去理解电子商务的作用，不能够停留在电子商务应用的初级阶段裹足不前，要在思想上重视电子商务发展，要从本质上了解电子商务价值，要认识到电子商务带给企业的进步将是一种革命性的变化。

2.大力推动企业信息化建设

积极推进标准化规范化信息服务体系建设，建立共享的信息化电子商务平台以求低成本、高效率地解决中小外贸企业信息化的交流问题。注重企业信息化与企业业务的有机融合，建立核心业务应用信息系统和综合管理信息系统，加强企业信息资源的协调和利用，改变落后的管理思想和模式，大力推进企业的信息化建设。

3.加快企业组织机构变化

改变传统的企业组织机构形态，在各组织成员之间建立起密集的多边联系，形成交互、动态的合作机制，使企业能够快速地对外来信息做出反应，最终建立虚拟化、扁平化、柔性化、网络化、无边界化、多元化的，以知识创新为基础，注重沟通和灵活调适的新型企业组织机构，以适应电子商务的发展。

4.提高现有网络资源利用率，加快网络基础设施建设

我国是发展中国家，发展信息产业的资源有限，现行的行业分割造成了信息产业整体管理混乱，资源紧缺与重复建设所带来的资源闲置并存，极大限制了资源的有效利用。同时，虽然我国拥有的通讯设备总量和增长率居于世界前列，但国内网络的基础设施建设还比较滞后。加大基础设施建设的力度和广度，改变网络通讯方面的落后面貌迫在眉睫。

5.重视电子商务人才培养

从整个社会看，电子商务是一个社会系统，社会系统的中心就是在其中活动的人。从行业的角度看，商务系统实际上是由围绕商品交易的各方面代表和各方面利益的人所组成的关系网。从电子商务本身看，虽然充分强调互联网技术对交易活动的促进作用，但归根结底起关键作用的因素是人。所以，必须重视人的行为因素在电子商务中的决定性作用。中国能否培养出大批的电子商务人才是影响中国发展电子商务的最关键因素。

参考文献

[1]道格拉斯·霍夫曼K.、贝特森 约翰·E. G.：《服务营销精要概念、战略和案例》，北京大学出版社，2008年

[2]彭新敏、吴晓波、吴东.基于二次创新动态过程的企业网络与组织学习平衡模式演化——海天1971-2010年纵向案例研究.管理世界. 2011年第4期

[3]张锦源.国际贸易实务详论（修订11版. 三民书局股份有限公司，2004年