纪辉

基于4P理论的连云港邮政EMS营销策略分析

纪辉

外资快递公司凭借先进的管理服务优势迅速占据了国际业务的主导地位。民营快递公司仰仗低资费、高度灵活性获得迅速发展，抢占了国内业务的半壁江山。作为中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的中国邮政速递物流股份有限公司，在外资、民营公司的重压之下，往日辉煌不在，业务发展节节败退，市场领先者的地位岌岌可危。

邮政速递市场；营销环境分析；4P营销组合

一、连云港邮政EMS所处营销环境分析

（一）连云港市快递行业发展现状

近年来，连云港市快递行业呈现迅速发展。截止到2015年，连云港市拥有许可备案的快递服务企业共计39家，快递服务营业网点316处，运输汽车489辆，服务网路条数183条，服务网路长度（单程）1.86万公里。2014年连云港地区年人均快递使用量为7.02件，年人均用邮支出143.13元，年人均快递支出68.62元。

连云港地区的快递业务收入与业务规模不断创出新高，快递量收的年均复合增长率始终保持在45%以上。连云港市2012年、2013年、2014年、2015年1～8月份快递业务量分别为1549.6万件、2243.27万件、3585.43万件、3035.28万件，增长率分别为：44.76%、59.83%、41.09%。连云港市2012年、2013年、2014年、2015年1～8月份快递业务收入分别为1.62亿元、2.36亿元、3.5亿元、3.07亿元，增长率分别为：45.68%、48.31%、43.12%。

目前连云港市快递行业正呈现出以下特点：（1）快递行业继续保持快速增长；（2）快递从业企业众多，但集中度较高；（3）同城业务成为新生增长动力；（4）快递服务民生能力增强；（5）民营快递持续扩张；（6）县域快递经济发展迅速。……