文 ｜ 王 玉

三星“炸机门”：丢掉的不止是手机王座

文 ｜ 王 玉

自从“炸机门”以来，网络上开始了对三星的花样嘲讽：苹果、三星、华为几个斗地主，苹果：我出7。华为刚想出9，三星大喊一声：炸弹！

这场猝不及防的“炸机门”事件，打乱了三星的整个战略节奏。

一夜之间，从科技新闻上升到社会民生新闻，事件的发酵如星火燎原之势，席卷了全球消费者。在经历空前规模的召回和空前统一的全球航空公司禁用令后，三星Galaxy Note7的知名度更是达到了铺天盖地的程度。

这原本是给预期不会有什么重大升级的iPhone7Plus的一记重拳，可惜它没有扭转乾坤，反而让三星在全球高端智能手机市场的地位岌岌可危。

一次性宣布召回250万部手机，除了直接的经济损失10多亿美元，三星的品牌价值也遭受重创，并且这个损害是长期的，甚至可能会影响到明年Galaxy S8的发售。

三星还能爬得起来吗？

一次必然的、急功近利的失误

一路走来，三星一直是以苹果作为对标的。这个选择当然没错，三星的拼搏精神值得肯定，它甚至一度威胁到苹果的地位。

三星是全球最大的电视机制造商，洗衣机销量也在全球名列前茅，但真正让三星成为像迪士尼一样家喻户晓的品牌的，还是它的智能手机。在乔布斯后苹果的创新乏力下，三星成功抓住了一个千载难逢的好时机——中高端消费市场缺少旗舰型大屏手机产品。于是，依靠大屏、机海、快速三招获得与iPhone分庭抗礼的Galaxy系列，成为使用率最高的手机。

至少在中国的白领以上群体里，不是iPhone就是三星。……