□ 文/余湉湉

贝佐斯给《华盛顿邮报》带来哪些改变

□ 文/余湉湉

2013年，亚马逊CEO杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）投资2.5亿美元，以个人身份收购了《华盛顿邮报》。三年来，《华盛顿邮报》新技术玩得风生水起，无论是“A/B测试”、还是整合发行，无论是斩获普利策、还是数字化经营。本文试对其具体做法逐项梳理，以供参考。

华盛顿邮报 报业转型 数字化 新媒体

在不到3年时间里，《华盛顿邮报》的面貌大为改观。读者数上升，内容契合数字世界，网络流量成倍增加：2013年8月约2600万，2015年10月达到6690万，超过《纽约时报》（6580万）；2016年2月，邮报网站的年页面浏览总量已经达到8.901亿/年，击败《纽约时报》（7.213亿/年）和Buzzfeed（8.84亿/年）等多家知名媒体。

一、《华盛顿邮报》的改革措施

对《华盛顿邮报》来说，最根本的变革就是在贝佐斯的引领下成功由一家传统媒体转型为“媒体和科技公司”。其具体措施包括如下：

（一）注重用户选择与体验

与过去总编辑至上的思路不同，无论是内容采写、还是版面编排，贝佐斯执掌下的《华盛顿邮报》都将用户选择当做终极目标，这里最有创意的一招就是采用“A/B测试”策略提升用户体验。比如对同一篇新闻在不同版本中变化标题和结构、改变排版格式、调整页面颜色等，再跟踪不同版本对流量的影响，及时做出调整和改动，让阅读体验达到最佳。

此外，为了测试邮报和竞争对手谁更有吸引力，邮报还招募了大约600名读者参加调查，把《纽约时报》《华尔街日报》和其他报纸收集起来，去掉报纸的名字，调查读者愿意读哪些文章。……