崔 楠，徐文豪，白琼瑶，徐 岚

（武汉大学 经济与管理学院，湖北 武汉 430072）

基于地点特征的移动营销研究综述与展望

崔 楠，徐文豪，白琼瑶，徐 岚

（武汉大学 经济与管理学院，湖北 武汉 430072）

移动互联网和商业定位技术的快速发展使得地点成为影响移动营销的重要因素。然而，现有基于地点特征的移动营销研究文献仍较为零散，且在相关理论的引入和构建及研究方法的采用上仍存在一定的局限性。鉴于此，本文在国外有关移动营销研究的基础上，创新性地提出了一个基于地点特征的较为全面的研究框架。本文将地点划分为单维地点和多维地点，提出从静态和动态两个时间视角分别对两类地点进行考察。在此研究框架下，我们对相关文献进行了梳理，识别出一些重要的研究缺口，并在此基础上提出了未来的研究方向。

地点；移动营销；消费者行为；社会生态心理学

一、引 言

得益于移动技术的进步、移动手持设备的快速普及和移动应用的开发，移动互联网市场正处于一个高速发展的时期。截至2015年6月，我国移动互联网用户已突破9亿户（中华人民共和国工业和信息化部，2015）。飞速发展的移动互联网不仅深刻影响着用户的消费和使用行为，而且极大地改变了企业与消费者沟通的方式。

随着移动互联网的迅猛发展，移动营销实践和研究也越来越丰富。移动营销是指企业通过移动媒体、设备或技术等，与其顾客进行的有关产品的双向或多向的沟通和促销（Shankar和Balasubramanian，2009）。……