谭春兰

《高级财务会计》课程问卷调查分析

谭春兰

在互联网时代，未来移动学习、泛在学习和个性化学习应该是一个大的趋势。本文通过对《高级财务会计》课程调查问卷的统计分析，探讨如何基于互联网环境来开展课堂教学，如何利用互联网的信息化手段来激发学生的内在学习动力，对大学教学改革提出了新的思考与探索。

问卷调查；分析；教学改革

《高级财务会计》是一门理论性很强的会计专业课程，有内容多，难度大的特点。因此对课程教学提出较高的要求。随着信息化手段的发展，新的教学方法如翻转课堂、微课、混合教学等不断涌现出来，如何利用新的信息化手段与教学方法，来提高高级财务会计课程的教学质量就成为会计专业教师需要思考与探索的问题。

一、目前大学生的课堂学习现状

现在大学生的特点是思维比较活跃，喜欢动手操作，喜欢游戏等。而对于学习方面，有部分学生学习目标不明确、学习兴趣不高，对未来没有规划，喜欢用手机解决各种问题。学生的这些特点在课堂上明显的表现出来。课堂上有部分学生，听课不认真听，学习不积极，精神不集中，喜欢玩手机，或者无所事事发呆，无法跟上老师的讲课内容。另一方面又表现为喜欢动手操作、喜欢参与活动、喜欢非传统的教学方式。大学生有一个共同的爱好就是爱玩手机。

如何改变现状，让学生喜欢学习，教师需要从学生的生活习惯、学习习惯、心理习惯、思维习惯、教学规律以及信息技术等方面入手，来进行教学改革探索。

学生喜欢玩手机，就把手机应用到教学，带入课堂。学生感觉教学内容比较难，可以把教学内容重新设计，设计的简单一些。学生喜欢被关注，就尽可能多的进行鼓励。学生喜欢看视频，就把教学内容通过视频等方式表现出来。还可以使用新的教学手段，如翻转课堂，让学生课前预习、课后复习。可以让蓝墨云班课随时随地的学习，甚至可以实现终身学习的目标。

二、课程调查基本情况

为了提高《高级财务会计》课程的教学质量，在2016年6月《高级财务会计》教学结束时，通过上海海洋大学网络教学综合平台的课程问卷功能，对2013级会计学专业108人进行调查问卷。收回问卷97份，有效97分。高级财务会计课程问卷调查表格式如下表1。

调查问卷主要从课程的满意度、课程内容、教学方法、实验效果、考核方式、网络教学以及教学建议几个方面开展调查。通过对97份有效问卷的统计分析，得出结果如表1。

三、课程调查结果分析

通过表1统计结果可以看出，学生对本课程教学总体还是比较满意的，但是通过学生提出的大量建议，说明本课程的教学还存在一定的问题，需要进行进一步的改进。

表1《高级财务会计》课程问卷调查表统计结果表

（一）课程调查基本情况

1.课程总体满意度与课程熟悉程度上，调查结果比较好。课程总体满意度非常满意达到76.29%，说明教师认真负责的教学态度，以及在教学上进行的一些教学改革实践得到了学生的认可。课程熟悉程度上非常满意与满意合计达到86.57%，但是非常满意度有所欠缺，只有23.71%，说明学生在课程内容的掌握上还是不够熟悉与全面。

2.教学方法与教学手段上，学生还是希望案例教学法，并结合多媒体的各种手段。教授与案例结合法比例为75.26%，PPT与多媒体结合比例为59.79%。而对于老师新运用的蓝墨云班课认可度不高，PPT与蓝墨云班课课堂互动结合比例只有15.46%。说明本课程还是要适当控制课堂互动，以学生练习掌握为主，与其他互动性强的课程有比较大的不同点。

3.课程考核方式上，大多数认可目前采取的开卷考核方式，比例为56.70%，但也有36.08%的同学是认可增加平时成绩比例，所以考核应该更重视过程学习。

（二）课程存在的问题

1.课程教学方法与教学手段方面：（1）案例讲解与课堂练习不够，学生无法很好掌握所学内容。（2）微课等信息化教学资源不够丰富，满足不了学生的学习要求。（3）布置作业前缺少对难点的提示。（4）课程讲解欠生动，与案例结合不够。

2.在课程教学内容方面：目前使用CPA教材，学生感觉比较难。由于CPA教材内容讲解不够透彻，理论强一些，而例题分析比较少，所以学生理解起来比较难一些。

3.在考核方式方面：对于目前的开卷考核方式，同学还是比较满意，但是仍有36.08%%多的学生希望进一步增加平时考核的比例，说明学生更希望通过平时练习来达到学习的目的，而不是考试前进行突进。

4.在网络教学平台应用方面：（1）学生提问较少。（2）师生互动不够。（3）微课等资料分享不多。（4）作业上传存在问题。（5）平台系统有时不够稳定。

5.在教师与学生互动方面：（1）在线交流时间不够多。（2）交流内容不够丰富。（3）交流形式不够多样化。

四、针对存在问题所做的教学改革探索

根据问卷调查统计的存在问题以及学生给出课程教学建议，在新的一轮高级财务会计课程教学时，采取以翻转课堂为主的教学模式，以微课、蓝墨云班课等为教学手段来进行教学改革探索。这种改革方式实际上就是把原来以教师为中心的基于班级授课制的知识传授模式改变过以学生为中心的基于广泛学习资源的能力培养模式。

混合式教学方法主要包括完全翻转、部分翻转以及课堂讲授几种方式共同进行，针对不同内容采取不同的教学方式。《高级财务会计》混合教学改革设计见表2。

表2《高级财务会计》混合教学改革设计

翻转课堂按照课前、课中和课后来展开教学。

1.课前传递知识。对于教师在课前需要做的工作有，制定学习任务单、电子课件、微课视频、测试题目等。

学生需要做的学习任务有，阅读电子课件，观看微课视频、进行自学测试、提出学习问题等。

翻转课堂一个重要的改变把原来的传统课堂学习知识在课内，内化知识在课外，改变为学习知识在课外，内化知识在课内。因此在翻转课堂教学改革中，课前的教学资源的准备与学习的自学质量高低，直接影响整个课程知识的学习。

本课程在由于之前采用CPA教材，学生学习起来比较困难，因此重新选择教材，选定适合本学校本专业学生学习的教材。在制定学习任务单时根据教材内容需要把知识点进行分解，分解为学生容易理解的内容，并制作电子课件、微课视频和测试题目等教学资源。上传至学校网络教学平台和教师创建的手机蓝墨云班课，不管是电脑还是手机，学生可以随时随地的开始学习。同时老师可以通过这两平台检查学生学习情况，并督促学生及时预习。

针对农资行业长期存在的“假冒伪劣屡禁不止、农资打假成本高、效果差，正规的流通企业品牌受损”等问题，中国农资流通协会在2010年就提出在行业建立农资质量追溯体系的构想，打开了农资物联网建设的突破口，2011年9月，中华全国供销合作总社与中国科学院签署战略合作协议，全面推进包括农资质量追溯体系在内的农资现代经营服务网络体系建设。

2.课中内化拓展知识。在课中教师需要检测学生学习情况、对学生提出问题给予解答、对学生学习成功给予评价，跟踪辅导学生学习的重点与难点等。

学生在课中需要进行自学反馈、汇报学习成果、进行课堂讨论、进一步理解重点与难点。

在课中老师根据学生自学测试结果在课堂上可以采取重点难点讲解、解答学生提问、课堂讨论、课堂练习等各种方式，让学生真正掌握所学习知识。

由于高级财务会计重点难点比较多，所以课堂上一方面需要对于重点与难点进行一部分课堂讲授，另一方面增加练习部分，来考核和检测学生的掌握程度，以便及时调整课程学习进度与内容。

3.课后知识成果固化。在课后教师通过课后作业、在线辅导、学习评定等来使学生巩固所学知识，并对学生学习情况给予评定。

教师在布置课后作业时，在网络教学平台和蓝墨云班课上介绍作业涉及知识的重点、难点等，在每一次上课前进行作业的点评。使学生了解作业中出现的错误，以及改正的方法等。来巩固强化所学知识。学生在课后需要完成作业、进行学习成果交流分享等完善所学知识，并在学生中进行学习交流分享。

（二）采用微课、蓝墨云班课、网络教学平台等教学手段，来实现翻转课堂教学改革

翻转课堂能够实现良好的教学效果，除了教师需要大量的时间来对教学内容进行重新分解设计，形成详细的学习任务单等之外，还需要新的信息化手段。

第一，微课内容的准备与制作，为翻转课堂准备充足的教学资源。教师除了需要制作高质量教学内容微课之外，还需要在教学过程中，根据学生学习重点、难点、作业错误点等进行微课制作，方便学生学习。从课程调查反馈来看，学生对于好的大量的微课资源需求是非常明显的，这是学生进行预习、学习、复习的重要资源。

第二，网络教学平台、蓝墨云班课等教学手段的使用，保证微课等教学资源的应用。准备好的教学资源需要上传至网络，供学生学习。目前主要使用学校的EOL网络教学平台和蓝墨云班课手机APP两种方式辅助教学。EOL网络教学平台主要供学生是在电脑上进行课前预习、在线测试、课后作业、辅导答疑等辅助学习。蓝墨云班课除了具有网络教学平台的功能之外，它还具有很好的课堂互动功能。如手机签到、课堂测试、答疑讨论、头脑风暴以及随堂的投票问卷等，是非常好的课堂互动软件，而且恰好把手机引入课堂，让学生在手机中学习。

（三）改进课程评价体系，加大形成性评价分数比例，使学生更重视学习过程。形成性评价包括课前、课中两个个方面。课前主要考核是否完成课前学习任务、课中主要考核课上学习态度、课堂活动表现讨论发言的质量、小组团队合作精神等

原有考核方式是：

课程总成绩=平时成绩×40%+期末成绩×60%

平时成绩=出勤×50%+作业成绩×50%

改进的考核方式为：

课程总成绩=平时成绩×50%+期末成绩×50%

平时成绩=课堂出勤×20%+微课等预习20%+在线测试10%+头脑风暴等课堂表现20%+作业成绩× 20%

其中微课等预习、在线测试主要通过网络教学平台来完成。课堂出勤、头脑风暴等课堂活动主要通过蓝墨云班课来完成。平时成绩中80%为形成性成绩。

（四）通过各种形式，加强师生互动

在课程调查的主观问题对课程的其他建议中，有大约40%的同学建议加强师生互动。在传统教学中，教师只能通过当面辅导答疑进行师生互动，而有了互联网之后，增加了许多互动方式，如网络教学平台、蓝墨云班课、微信、QQ等方式。目前主要使用前2种方式，未来会增加微信群方式，并进一步完善网络教学平台与蓝墨云班课的互动方式，特别是利用手机蓝墨云班课的头脑风暴与课堂答疑讨论来增加互动，并且把这些互动环节的经验值适当计入平时成绩，来提高学生的互动积极性。

总之，通过对《高级财务会计》课程调查问卷的统计分析，找出了教学上存在的问题，提出了以翻转课堂为教学模式的混合教学方法，以便有效的促进课堂教学的改革探索，提高教学质量和效果。

上海海洋大学经济管理学院)

2015年市教委重点建设课程项目,项目编号A1-0201-00-1003。