李成

[摘要]电信行业重组完成之后，电信运营进入了全业务经营的时代。业务的交融是通信发展的必然，是我们用户享有通信优质服务和企业提高信息化水平的重要需要。本文浅析了中国通信行业发展融合业务面临的挑战，即用户对融合业务的需求和相应产品缺乏的矛盾，现有平台的利用与新开发融合业务的矛盾，现有组织框架与市场响应的速度的矛盾；并从整理现有产品快速形成融合方案等方面提出了应采取的措施。

[关键词]融合通信 融合业务挑战 发展策略

一、引言

电信行业的重组和4G网络建成完善之后，业务融合对于运营商更好地服务于广大群众和不同行业信息化发展、增强核心竞争力是非常重要的。为用户提供固网业务和移动业务的融合产品可以方便用户使用通信业务的机动性，提升用户的体验，增加用户对网络的忠诚度，同时有助于运营商降低成本。对于通信行业来说，重组以后面临的困难和机遇都是前无古人的。融合通信是在4G基础通信业务的基础之上定位的，是通信行业在4G时代重要关键的移动互联网战略。为更好的完成融合业务和和现有业务的完美完美对接，需要对现在的业务系统进行相对应的改良改造。同时也要更上一层楼，融合到更为广泛的领域，本文也将对业务网的发展策略进行研究。

二、融合业务发展概述

2.1融合通信业务概述

融合通信产品是在传统基础通信业务上对话音、消息和通讯录等业务的全面升级。……