摘 要：为了能够进一步了解和掌握企业科级及专责人员的岗位胜任能力，为下一步对其进行针对性的培训提供依据，本文开展了企业科级及专责人员全方位考核工作。

关键词：360度评估；岗位胜任能力

一、引言

本部科级和专责人员在公司所有员工中所占比例较大，是企业生产和发展的中坚力量。培训是提升科级和专责人员专业水平与综合素质的有效途径，而只有通过充分而有效的培训需求调查与分析，才能够使培训真正切合员工的现实需要，实现培训效果的最大化。培训需求调查的一个重要环节，就是要了解员工的现实素质能力水平，与岗位需求和胜任能力之间的差距，从而使得培训更具针对性。正是基于此，我们需要在培训前期对两类人员的素质能力水平进行全面的调查与评估，从而为后续培训的设计与课程的开发提供第一手的资料和依据。

二、测评方式概述

360度评估，又称“多源反馈技术”或“全方位考核法”，是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。实践发现，360度测评打破了传统的上级对下级的评价和考核方式，扩展和丰富了测评的信息来源，不仅能够进一步避免“光环效应”、“考核盲点”等心理现象给测评带来的负面影响，同时能够防止被评价者出现仅关注与薪金相关的业绩指标、试图通过一些个人行为影响打分者等急功近利的行为，进一步提高测评结果的信度，帮助管理者获得更为全面、准确的信息。……