· 徐明

企业社会工作介入工会管理：国企工会干部胜任特征模型构建与应用研究

· 徐明

在市场经济迅猛发展、国企改革逐步深入的时代背景下，劳资关系发生着深刻的变化、国企内部格局也做了较大调整，这使得企业社会工作介入工会管理有了现实需要。本文的研究对象为中石化某企业的工会干部，站在企业社会工作的视阈中，从行为访谈、编码定级、再到建立模型、验证模型，深入研究并构建了国有企业工会干部的胜任特征的模型。本研究旨在促使国有企业工会干部的胜任能力在新时期得以与时俱进，以期为其如何更好地服务职工提供依据。

国有企业 企业社会工作 工会干部 胜任特征应用

一、新时期国企工会干部职能转变

（一）传统国企工会干部职能

工会组织在国有企业中扮演着重要的角色，它是联结党政与群众的纽带与桥梁。（王俊香，2012）劳资关系随着国企改革的深化而发生深刻变化。新时期，国有企业的工会组织要在体系改革、机制调整等方面，探索出新的工作方法与工作路径，以期提出具有建设性、前瞻性的对策，来应对挑战，并继续发挥其应有的作用（施剑锋，2014）。

工会干部是工会组织的“主心骨”，其综合素质水平的高低左右着工会组织工作绩效的高低，影响着工会组织形象的好坏。（王冬梅，2010）新时期，工会干部的胜任能力要在坚持从实际出发原则的前提下，亦应体现出鲜明的时代特征，这成为工会组织加强自身建设的新议题。……