李荣荣

【摘要】目的 探究优质护理在冠心病临床护理中的应用效果，方法 选取2015年1月～2016年1月于我院就诊的冠心病患者102例作为研究对象，按照随机的方式，分为观察组和对照组，各51例，对照组患者采取常规化的护理方式，观察组患者在常规化护理的基础上采取优质化护理，对两组患者的临床资料进行回顾与分析。结果 对两组患者满意度进行对比分析，观察组患者满意度为98%，对照组患者满意度为83%，差异有统计学意义（P<0.05），观察组患者收缩压水平、心率频次均低于对照组，住院时间缩短。结论 在冠心病临床护理中实施优质化护理服务，不仅能有效提高患者满意度，还能不断提高患者的生存质量，减少医患纠纷，降低不良事件的发生几率，缩短住院时间，减少医患纠纷。

【关键词】优质护理；冠心病；临床护理；应用分析

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2015.011..02

冠心病是临床心血管疾病中较为常见的一种类型，该疾病的发生比例相对较高，且严重影响到了患者的身心健康[1-2]。

在冠心病患者临床护理中实施优质化护理服务，又有效改善患者的生存质量，提高患者满意度。我院在冠心病临床护理中应用优质护理，取得了一定的成效，具体汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年1月～2016年1月于我院就诊的冠心病患者102例作为研究对象，男56例，女46例，年龄54～78岁，平均年龄（65.4±8.7）岁。其中，心绞痛54例，无症状心肌缺血18例，心肌梗死30例，将患者按照一定的分组方式分为观察组和对照组，各51例，两组患者在性别、年龄、以及患病类型等情况比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

分别对两组患者实施不同的护理方式，对照组患者采取常规化护理方式，观察组患者在常规化护理方式的基础上实施优质化护理，具体措施如下。

1.2.1 积极服务，以人为本

一般患者面对陌生的医院环境，都会产生抵触情绪，在患者心理上会产生一定的恐惧，护理人员要以笑容来接待患者，将医院的整体环境详细介绍给患者，让患者感受到来自医护人员的尊重。对冠心病患者实施优质护理服务，更加强调以人文本，以患者为中心的护理理念，在与患者交流与沟通的过程中，护理人员都要学会积极主动地为患者提供优质化的护理服务，积极主动地发现患者心理，有针对性的予以解决，努力使患者对医护人员产生依从性[3]。除此之外，护理人员还要做好巡视工作，每隔15～40 min/次对静脉输液患者进行巡视，将药物作用及治疗过程中出现的不良反应及时告知患者及其家属，针对患者病情，嘱咐其用药量，以免药量过大而增加肝肾负担，根据患者病情变化，在许可的情况下，可适当减少药物的种类和剂量。

1.2.2 健康的饮食及专科护理服务

护理人员要以患者能看懂的文书来进行交流，及时观察患者异常状况的出现，并及时做好防护措施。在冠心病临床护理中对患者实施优质化的专科护理服务，首先，对患者身体的疼痛部位进行整体化的评估，严密观察患者疼痛时的持续时间和疼痛时的反应，以此为依据，观察患者病情，如对患者加强吸氧、心电图等方面的观察，主要药物遮光及对多卡因、硝酸甘油等药物的滴速。

健康的饮食护理，应恰当的选择易消化、低热量、低脂肪、低盐的饮食，特别要注重对蛋白质、钾、钙等的吸收。以新鲜的蔬菜瓜果为主，其有效摄入，能减少患者便秘，以芹菜、香蕉等粗纤维类食物为主，减少或禁止对高糖类、高脂肪以及高热量食物的摄入量，患者要着重改变自身不良生活习惯及饮食习惯。

1.2.3 有效的康复教育及出院健康指导

有效的康复教育需要护理人员在患者住院康复期间，对其做好心理、健康等方面的知识教育，根据不同患者的状况，有针对性的指导患者进行床下活动和床上活动，告知患者适当的活动能帮助其身体恢复[4]，除此之外，护理人员还要指导患者在出院3个月左右适当进行医疗体操，帮助患者树立正确的健康观念，避免咖啡、浓茶等刺激性的饮品，嘱咐患者掌控发病后自我救治、自我缓解的方法，在日常的生活中严格按照医嘱。

护理人员要在患者康复出院后加强系统化的宣传教育工作，记录并完善患者的详细资料，以电话回访护的形式，强调定期复查的重要性和必要行，嘱咐患者以积极的心态来面对疾病，发现自身异常后及时予以处理。

1.3 统计学分析

在本次的研究中，主要采用SPSS 18.0作为专业分析软件，计量资料以“x±s”表示，采用t表示；以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

对两组患者的满意度进行对比：其中，观察组患者满意度为97%，对照组患者满意度为83%，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者在实施优质护理服务后，患者生理功能、社会功能、规范饮食、合理膳食、合理用药、自我管理等方面的评分均高于对照组患者，差异有统计学意义（P<0.05）。下见表1。

3 讨 论

随着经济社会的不断发展，医疗体制改革也逐渐迈上了新台阶，人们的健康意识显著提高[5]，对医疗服务的质量及水平有了更高的要求。近几年来，我院在冠心病临床护理中实施优质化护理服务，切实贯彻以人为本、以患者为中心的护理服务理念，为患者提供更贴心、更全面、更加方便的护理服务。实施优质化护理服务方式，能有效提高患者满意度，提高医疗质量和医疗效果，有效保证医疗安全，减少医患纠纷[6-7]，经过实践和研究表明，优质护理服务适用于冠心病临床护理，值得在临床中推广和应用。

参考文献

[1] 吕文芬，李琼仙，陈海燕，曹竹林，殷梅梅. 优质护理在冠心病护理中的应用效果观察[J]. 心血管病防治知识（学术版），2013，05：62-64.

[2] 苗 琳. 优质护理在冠心病护理中的应用效果观察[J]. 中外医疗，2014，07：141-142.

[3] 雷德群. 优质护理在冠心病临床护理中的应用分析[J]. 齐齐哈尔医学院学报，2014，05：750-751.

[4] 郑美琴. 探讨优质护理在冠心病护理中的应用[J]. 中国实用医药，2014，17：229-230.

[5] 杨崇香. 优质护理在冠心病护理中的应用[J]. 心血管病防治知识（学术版），2014，08：110-111.

[6] 张国力. 优质护理在冠心病临床护理中应用效果分析[J]. 中外医疗，2015，36：154-156.

[7] 佟三未. 优质护理干预在冠心病护理中的应用分析[A]. .《临床心身疾病杂志》2015年12月研讨会综合刊[C]，2015：2.

本文编辑：徐 陌