万紫云

摘 要：我国经济在不断地发展，在这个过程中，各类别企业的数量越来越多，面对市场经济的发展情况，企业面临的竞争日益激烈，人们对企业的要求也在逐渐提升，所以社会责任逐渐地从大规模的企业向小规模企业过渡。对于小微企业来说，如何才能够使自己有良好的社会责任，最需要做的工作就是对人力资源管理（正文将简称为MRM，即英文manpower resource management的缩写）的改变。本文将对这个问题进行研究，重点对小微企业怎样才能够做好MRM工作以提高自身的社会责任进行合理思考，为小微企业日后的发展提供参考。

关键词：企业社会责任前移；小微企业；人力资源管理；对策

前言：企业对于我国经济的发展有很大的贡献，那么它们自然就有社会责任，要对自己的工作人员、消费人群、社会各方都承担起来相应的责任，那么在经济不断发展的过程之中，这种社会责任在逐渐地前移，无论企业的大小，都需要进行承担。对于小微企业来说，做好这方面的问题，既是顺应要求，也是自身日后发展的重要工作内容，所以需要做好相应的工作，尤其是MRM工作，企业的负责人员要明确自身MRM存在的问题，不断地进行工作的提升。

1 当前我国小微企业的MRM工作存在一些问题

第一，MRM缺少完备的体系，导致小微企业的工作人员做的管理工作标准不同，而且对管理人员也不能进行良好地约束，主要的表现就是福利方面不到位、工作人员的任务模糊等；第二，小微企业的收益不多，所以工作人员的数量存在不足的现象，常常一个人要做多种工作，对于MRM工作来说，缺少对其进行管理的职位，导致MRM人员的工作具有随意性，主观偏颇非常地严重；第三，小微企业中MRM工作人员的资格不足，主要的表现就是理论知识掌握的非常少或者不到位，而且自身就缺少责任感，工作的时候经常不认真。

2 小微企业履行好自身的社会责任有重要的现实意义

第一，企业的社会责任已经被国家和人们重视起来，我国对于这个问题的规定也在不断地完善，每一个企业都要进行责任的履行，所以小微企业履行好自己的社会责任，可以使内部工作人员的归属感不断提升，更努力地完成工作；第二，对于消费人群来说，履行好自身的责任，就可以为消费人群提供更好的服务或者是产品，保证自身的收益，从而促进企业稳定地发展；第三，面对环境、天气等各方面的污染问题，从小微企业做起，高质量履行自身的社会责任，可以对改善或者是规避污染问题有重要的正面作用，实现所有人员都保护环境，为经济的发展做出贡献[1]。

3 关于小微企业在社会责任不断前移的情况下做好MRM对策的几点思考

（一）小微企业的负责人提高认识，明确社会责任的意义

第一，小微企业的负责人提高自身的认识，明确社会责任的重要现实意义和具体的内容，同时做好调查工作，充分地了解自身MRM工作存在的问题，便于日后有针对性地改进；第二，我国很多小微企业的工作人员都比较少，还有一些是聘用亲朋好友来企业中工作，这就不利于正确的管理，一是不好意思管理，大家都认识，二是专业知识不强，不能完成工作的目标，所以负责人员要聘请专业的人员来进行MRM工作；第三，国家和各地区政府要做好成立企业的审查工作，保证所有可以成立企业的资格，而且要做好宣扬工作，让所有的小微企业负责人都遵守法律，不做违法、违背道德的事情，履行好对自己工作人员的职责，按照正确的标准发工资[2]。

（二）不断完备MRM的体系，提高招聘和培训工作的效果

做好上一点内容之后，就要在实际的工作中，根据自身的实际情况，不断地完善MRM工作的体系，予以实际的工作正确的标准。第一，小微企业的负责人根据自己经营的类别，对所有的工作进行整合，按照整合的结果，先找到需要着重管理的工作，如科技类的小微企业，就要注重于对技术人员的管理，保证他们的工作不出现失误，而食品类的小微企业，就要重点对食品的质量进行管理，保证相应人员按照正确的方法工作，引进健康的原料等；第二，对于工资方面来说，MRM工作人员要与企业的负责人共同研究，調查相同工作职位的工资，结合自身的收益，制定合理的标准，而且在MRM的体系中，对于加班的费用如何结算、有功劳怎样奖励、出现错误怎样惩罚等都要予以明确的条文；第三，在招聘的时候MRM工作人员要根据实际的能力来考察，不能按照是否漂亮、是否是本地户口等进行约束，而对已有的工作人员，要定期进行培训，那么对于新加入的人员来说，要组织人员带他们适应工作，然后进行考试，通过了之后再安排岗位[3]。这里需要强调一点，对于培训工作来说，MRM工作人员要聘请专业的人士，进行正确的讲解，而且也要有对工作人员的心理素质方面的课堂，让他们认真工作，耐心、细致地面对客户。

（三）做好对MRM工作的管理，使小微企业各个工作环节都良好地完成

做好上面两点内容之后，还要注意对MRM工作的管理，这样可以让MRM工作人员自我约束，也通过对他们的管理，总结出工作中存在的问题，日后在制定计划的时候，可以予以改进。不仅如此，小微企业的负责人还要从整体上来进行改进工作，让各个环节的工作人员，共同地配合，加强它们之间本应该有的联系，保证工作的效率和质量。

4 结论

总之，企业的社会责任在不断地前移，小微企业负责人一定有一个正确的认识，对MRM进行改革，使之对促进企业履行好社会责任有推动的作用。除了文中提到的内容外，MRM的研究人员，还要让MRM的理论不断地完善或者是改进，使之更便于、有效开展实际的管理工作。

参考文献

[1]傅缨茗，廖磊鑫.国内外企业社会责任对比研究——基于企业社会责任的人力资源管理探讨[J].兰州学刊，2012，05：134-137.

[2]张正堂，汤荞溪.中国人力资源管理与组织行为研究的聚焦领域——第三届中国人力资源管理论坛述评[J].管理学报，2014，11：1655-1662.

[3]潘清泉，韦慧民.企业人力资源管理危机与对策——基于工作与家庭边界模糊化视角分析[J].中国人力资源开发，2013，07：29-33.