刘莉娜

摘 要：随着社会的不断进步，经济的不断发展，促进人们生活水平提高，对生活质量的要求越来越高。这种情况下，阅读推广活动就出现在社会当中，使人们更好的进行阅读。而图书馆作为主要的阅读场所，进行阅读推广中，使用良好的服务可以更好地促进人们进行阅读。因此，本文就以高职图书馆阅读推广为例，对服务创新进行了分析，首先阐述了高职院校图书馆阅读推广的特点与重要性，然后对创新服务的内容进行了分析，最后，讨论了服务创新对高职图书馆阅读推广的影响作用，为高职院校图书馆更好的发展提供一定依据。

关键词：服务创新；高职图书馆；阅读推广；影响作用

在人类生活中，阅读起到了重要的作用，不仅能够增加人们的交流与沟通，还能通过阅读将经验以及情感进行分享，对社会的发展起到了重要的作用。因此，进行阅读推广，具有重要的意义。高职院校图书馆进行阅读推广，能为高职院校的学生进行科学、有效的阅读提供帮助。

1 高职院校图书馆阅读推广的特点与重要性

在当前阶段中，人们逐渐加重了对教育行业的重视程度，高校的学生在进行课堂教育之外，还会去图书馆进行自主的学习与思考，以使学生的综合素质到有效提高。但是，在实际阅读的过程中，常常会发现学生没有目的的随意阅读，或者进行一些与学习无关的阅读，阅读存在严重的问题。而在高职校园中，学生的质量较低，进行阅读时存在的问题更加严重，在这种情况下，一些高职院校就开展了阅读推广活动，帮助学生养成良好的阅读习惯，教会他们有效的利用图书馆资源，更好的开展自主学习。对阅读进行深入研究就可以发现，虽然推广活动的种类与形式有很多，但是其目标往往都是相同的，通常有以下两点，首先是可以有效的提高学生的阅读能力，其次是使更多的学者对图书馆产生了关注，为推书馆阅读推广拓宽了平台。因此，在高职院校图书馆中进行阅读推广活动，能够更好地的帮助学生进行阅读，改善学生的阅读意识，更好地进行自主学习，为之后的发展提供了良好的保障[1]。

2 高职院校图书馆创新服务的内涵

随着社会的进步，促进了各个领域的发展，使得各个领域都出现了一定程度的创新，高职院校也进行了多项工作的创新，其中就包括了图书馆服务的创新。所谓的服务创新，就是在图书馆进行服务的过程中，不仅要使用全新的理念，还要利用全新的技术，将以往的服务方式以及服务内容进行改变，以使服务满足师生的需求，从而有效提高阅读的质量。而高职院校图书馆作为高职院校中的一个重要组成部分，在其工作的过程中，提供合理的服务方式是必然的要求，也就要使用先进的科学技术，完善的服务理念来开展服务工作，使服务工作得到了有效的深化，根据不同的阅读人员，提供不一样的服务，更好的促进阅读推广活动的开展[2]。

3 服务创新对高职图书馆阅读推广的影响作用

（一）提高了阅读人员的数量

在当前阶段中，随着社会的发展，人们的生活节奏也在不断地加快，使得人们的生活中出现了大量信息，这些信息的出现不仅为人们的生活提供了一定的帮助，而且还会产生一定的干扰。在长期快节奏的生活下，就会逐渐的对推广活动产生麻木心理，慢慢的对推广活动出现了抗拒，在高职院校进行阅读推广活动时，参与人员的数量就不会很多，影响了推广活动的质量。而在使用服务创新后，就将以人为本的理念加入其中，根据不同层次的人员进行不同的服务模式，将传统的服务模式进行改变，打破以往推广活动带给人们的印象，使人们产生耳目一新的感觉，增加了人们参与的兴趣与积极性，同时，服务创新还能更好的贴近人们的需要，达到了人们对服务的要求，在进行推广服务时，能够吸引更多的人员参与进来，而且人们对推广活动的满意程度也会更高，有效的增加了推广活动的质量[3]。

（二）增强了阅读推广的影响力

在当前阶段中，各个行业为了增加自身的经济效益，都进行了大量的推广活动。随着推广活动的不断进行，推广活动的影响力就逐渐降低，在图书馆进行推广活动时，就起不到应有的作用。而且，在以往的高职院校阅读推广活动中，通常都是以講座、征文比赛的形式来进行的，长此以往，就会使推广活动越来越枯燥乏味，降低了推广活动的影响力。而在使用服务创新之后，就丰富了推广的内容，将传统的推广形式进行了改变，进行推广活动的前期阶段，在使用传统的宣传渠道之后，又会增加一些其他宣传渠道，例如信息技术、多媒体教学设备等的使用，就在一定程度上增加了阅读推广的影响力；在推广活动的后期阶段中，随着人们参与的不断深入，服务创新带给人们愉悦心情以及满足感就会逐渐的增加，将以往推广活动的印象进行了改变，在之后的生活中，就会不断的向周围人群传输新理念，从而使阅读推广的影响力逐渐加强[4]。

4 总结

在高职院校中，高职院校图书馆处于重要的地位，要为教学科研服务，就需要提高服务质量。在进行高职院校图书馆阅读推广中，使用服务创新，可以使学生能够更好地进行阅读，更好地自主获取知识，为学生的成长提供了重要帮助。而且，在阅读推广的过程中，使用服务创新，还会增强阅读推广的影响力，使学生能够更好地了解阅读，有效提升了阅读的质量，为之后的发展打下良好的基础。

参考文献

[1]朱榕.泛在知识环境下高职图书馆阅读推广实践研究——基于“国家首批示范性高职院校”图书馆的多案例分析[J].图书馆学研究，2014，09（24）：75-79+84.

[2]李静，朱心琪，严映芳.高职图书馆的期刊阅读推广实践——以宁波卫生职业技术学院图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2015，12（10）：74-76.

[3]罗琳.高职院校图书馆阅读推广服务机制构建路径初探[J].教育现代化，2016，03（04）：92-93.

[4]吕健.论微博视野下的高职图书馆阅读服务管理创新[J].新西部（理论版），2013，05（21）：114+112.