张　景



C2B模式的企业供应链风险评估指标体系

张景

（集美大学 诚毅学院，福建 厦门 361005）

C2B模式的企业供应链风险与传统的电子商务企业供应链风险有明显的差异，由长尾理论衍生出的C2B模式因强调消费者的个性化需求成为当前热门的电子商务模式。文章在分析C2B模式的企业的理论依据及其特殊的供应链结构基础上，建立了电子商务环境下C2B企业供应链风险评估指标体系，并运用层次分析法和主成分分析法的数学模型对C2B企业存在的各项风险进行了实证分析，最后依据实证分析结果提出了若干规避风险的意见。

电子商务；C2B模式；供应链风险

电子商务时代的来临给供应链管理带来了前所未有的机遇，依靠电子商务，企业的供应链系统水平得到了飞速的提升，一大批电商企业依靠发达的电商供应链系统在市场经济中脱颖而出。同时，电子商务也因为自身的特性给企业供应链系统带来了巨大的风险和挑战，基于此，本文以C2B企业为研究对象，将电子商务环境下供应链面临的风险通过建立评估指标体系模型的方式进行客观的测量，并提供建设性的风险规避建议。

1　相关概念与理论

1.1C2B模式

C2B（Customers-to-Business）是一种电子商务模式，即“消费者对企业”模式，即先由消费者提出需求，再由企业根据消费者所提需求进行生产的电商模式。与电子商务模式其他类型如B2B、B2C、C2C、O2O等不同的是，C2B模式产生的目的是让消费者的个性化需求主导企业生产，这种电商模……