孙婷婷（成都职业技术学院　成都　610000）

020电子商务模式下消费者接受行为影响因素分析

孙婷婷
（成都职业技术学院成都610000）

O2O电子商务模式是当前一种新型的电子商务交易模式，从线上连接到线下，商家主要负责线上的广告宣传，然后将消费者吸引到线下消费，因此O2O电子商务模式也是一种重要的营销手段。在这样一种双重作用的交易模式下，要激发消费者的购买欲望，从理论运作到产生实际的消费行为都需要商家之间的通力合作，这其中无论是社会因素，还是消费者自身的感知与信任因素，都会对消费者的接受行为产生不同程度的影响，进而影响到O2O电子商务交易模式的运营。

O2O电子商务消费者行为接受行为信任机制虚拟社区

相关理论概述

（一）O2O电子商务模式

020（0nline To 0ffline）电子商务模式是指从线上到线下的电子商务交易模式。从浅层含义来说，020电子商务模式是指在线上进行广告宣传来吸引线下的消费者，并且令这些消费者立即产生消费行为，随后就在线下为消费者提供相应的服务。首先，实际上020电子商务模式就是将线上互联网与线下的产品和服务进行完美结合的典范。线上互联网的便捷性与低成本能够为商家吸引到更多的消费者，而用户也能够利用互联网来降低信息不对称性所带来的风险，从而可以大范围、高效地挑选更多优质的产品和服务，然后再通过第三方完成支付，如此消费者便能够不受到地理位置的限制，提高消费的快捷性与满意度。……