刘涛

(茂名职业技术学院，广东 茂名 525000)



基于“关键时刻”理论的学习体验优化研究

刘涛

(茂名职业技术学院，广东 茂名 525000)

现有的教学改革，大多站在学校和教师的角度，强调教师通过各种教学方法的运用来提升教学效果，较少从学生的视角去探讨学习体验对学生学习与发展的影响。本文强调教师要注意将“关键时刻”理论运用到教学实践之中，从学生的视角去挖掘和分析学习过程中的“关键时刻”及其核心需求，并以此为基础提出了“交流”、“参与”、“传递”和“展示”等四位一体的学习体验优化策略。

关键时刻学习体验优化策略

一、问题的提出

教学是互相交流、互相沟通、互相启发和共同探索的过程[1]。在我们过多关注教师的教学表现时，较少从学生的视角去分析学生的学习体验。忽视学生真实的学习需求和感受将导致教学活动难以有效推动学生良好学习体验的形成，以致大大降低教学效果。

因此，从学生的视角去探讨学习体验对学生学习与发展的影响，将以知识为中心的教学，转向注重学生学习体验的教学是当前教学改革的迫切需要。只有把教(包括管理)和学两方面结合起来，高等学校才能建立一个比较系统的内部质量保障体系[2]。所以，从学生的视角出发，深入认识学生的学习体验，探讨优化学生学习体验的教学策略具有重要意义。

二、“关键时刻”和学习体验

日常生活中我们时刻接受着各种各样的服务，对于提供服务的个人或组织来说，有效的服务管理是提高资源利用效率，满足客户需求的关键[3]。……