刘灿辉

摘要：员工建言是指员工出于合作目的而主动表达与工作有关的意见和看法，建言行为对组织的健康发展意义重大，因而引起了学术界的广泛关注。现回顾了员工建言的概念及内涵，基于计划行为理论探讨员工建言行为的发生机制，并以此为基础提出了若干管理建议，最后对后续研究进行了展望。

关键词：员工建言；计划行为理论；主观规范；感知行为控制

中图分类号：F272.92 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2016）08-0149-02

一、员工建言的概念及内涵

员工建言这一概念最早出现于Hirschman（1970）提出的EVL（Exit-Voice-Loyahy）模型，该模型主要用于描述当员工对组织产生不满情绪时可能的表现。在随后的研究中，员工建言因其重要性和复杂性而被独立出来，成为组织行为领域的一个热点问题。Van Dyne等（2003）认为，所谓建言行为，是指员工出于合作的目的而主动表达与工作有关的意见和看法。这一定义得到了许多研究者的认可。根据员工建言的具体内容，可将其细分为两个维度：促进型建言和抑制型建言。

综合已有研究，关于员工建言的概念，仍需注意以下几点：1.概念的界定要清晰。员工建言行为、建言意愿、建言机会的感知等都是与员工建言有关的构念，许多学者在研究时对这些相似构念往往不做区分，量表题项的设计也覆盖很广，这样的研究设计不利于探明员工建言的具体发生机理及作用机制；2.总体而言，员工建言是一种建设性的、主动的角色外行为，其目的是为了组织的健康发展，而不是简单的宣泄情绪。……