赵炜　张菁阳

摘要：信息服务业的水平与规模体现了一个地区或国家的信息化建设、社会进步及经济发展的程度和水平，也成为影响其核心竞争力的重要因素。构建信息服务业发展水平评价指标体系，运用主成分分析方法，借助SPSS软件，对杭州市信息服务业发展现状进行综合评价，结合相关分析，找出信息服务业在发展过程中存在的优势、差距和问题，对提升杭州市的信息服务业实力提出针对性的发展对策建议。

关键词：信息服务；服务业评价体系；主成分分析

中图分类号：F127.55 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2016）08-0056-03

一、引言

信息服务业的发展水平是衡量一个国家或城市的综合实力和现代化程度的重要依据之一。与信息化较发达的国家相比，中国信息服务产业起步较晚，还有很大的上升空间。目前杭州市信息服务业具备良好的竞争优势，但与信息服务业发达地区相比，仍需要继续加强，找到其制约因素，以调整产业布局和结构。

关于信息服务业发展水平评价问题，学者已进行了一定的研究。丁玲华从我国长三角、珠三角、环渤海地区的信息服务业布局现状人手，分析得出我国信息服务业布局应“东一中一西”走向，形成信息服务业价值链由高到低的梯度分布格局。史秋云采用扩展的生产函数法研究上海市信息服务业对经济增长的贡献。倪明、胡晓艳运用灰色系统关联分析法，测算了信息产业对我国经济增长贡献。王龙在信息服务业集群的视角下，比较分析广州、上海的信息服务业集群的竞争力特点。……