韩文博

摘 要：服务型机器人是近年来最受关注、最具市场前景的机器人。在教育、娱乐、陪护、公共服务等特定功能的服务机器人设计中，设计师常常使用拟人化的设计方式来对其形态、交互方式进行规划，拟人化将会是未来机器人设计的一个重要方向。分析了服务型机器人拟人化设计的意义、实现的形式和设计中应注意的问题，以期给未来的机器人设计一定的启发。

关键词：服务型机器人；拟人化设计；形态设计；交互设计

中图分类号：TB472 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.18.041

1 拟人化设计与服务型机器人的融合

1.1 “拟人化设计”的概念

拟人是一种修辞手法，指把事物（包括物体、生物、思想或是抽象概念）人格化，赋予其人的外表、个性或是情感。运用拟人这一修辞方法，可以使描写的事物更加生动、形象，也能更鲜明地表现作者对其描写事物的情感，拉进与读者的距离，使读者可以与描写的事物交流。

在设计中，也有着这样一种方法，即把设计对象的设计要素以人的特征诠释，从而将设计对象的功能、造型、象征等特性传达出来.这种手法即为“拟人化设计法”。拟人化设计的初衷是以人为中心，它使设计师投入了更多的人性化的设计思维，站在“产品是有生命、有性格、有人性的”角度去设计。当然，拟人化只是设计的一种手段，但不一定是其最终的目的。

1.2 服务型机器人拟人化设计的意义

“机器人”是一个比较宽泛的概念，在不同的应用领域呈现出了不同的功能和形态。……