大规模个性化公交定制研究
2016-11-02戴丛蔚邢竹天
管理现代化 2016年1期
徐 扬 戴丛蔚 罗 晶 邢竹天
(北京大学 信息管理系,北京 100871)
大规模个性化公交定制研究
徐 扬 戴丛蔚 罗 晶 邢竹天
(北京大学 信息管理系,北京 100871)
大规模个性化定制公交的规划与运行能够有效缓解城市交通拥堵,提高乘客满意度,是传统公交出行方式的一种重要而有效的补充。以大规模个性化定制模型为基础,从市场需求出发建构不同的公交线路规划模型,并进行效益分析。
大规模个性化定制;公共交通;路线规划
在我国城市化进程中,交通拥堵成为制约城市发展和阻碍人们幸福感提升的重要因素。随着社会发展的加速,不同人群之间协作深度和广度的加大,人们的交通需求日益增长。不少地方已经将治堵的重点转移到发展公共交通上。一方面,需要提高规模效应降低成本,例如一辆公交车上的数十名乘客共同承担了能源消耗与尾气排放、人力资源、道路使用权、车辆损耗等成本,每人每单位里程的平均出行成本远低于私家车出行。另一方面,个性化的出行需求导致单位成本上升,例如出租车服务基本上能够满足客户在时间、路线、舒适度等方面的个性化需求,同时其成本和费用也数十倍于公交出行。如何在公共出行的效率和效果之间取得最优权衡是本文研究的重点。
一、大规模个性化公交定制分析
大规模个性化定制(Mass Customization, MC)是当今十分热门的一种新型生产/服务模式,力图以大规模生产的低成本去实现客户个性化的高需求[1]。……
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