龙娟

◆ 中图分类号：F713 文献标识码：A

内容摘要：生活质量的提升增加了城镇居民对生鲜农产品的消费需求，互联网技术的崛起推动了生鲜农产品电子商务平台建设。本文阐明生鲜农产品电子商务活动的内涵及意义；从价格竞争、客户关系管理和渠道流程问题等方面揭示制约生鲜农产品电子商务营销效能提升的若干障碍；提出重构生鲜农产品电子商务营销中的价格竞争策略，提升营销中的客户关系管理水平和优化渠道流程系统运作效能等相关对策。

关键词：价格竞争 生鲜农产品 电子商务 营销模式

引言

随着人们生活质量的持续提升，健康生活方式日益受到人们的重视，绿色生鲜农产品的需求由此暴增。传统交易模式下的优质生鲜农产品营销策略有限且其销售渠道狭窄，不仅严重制约城镇居民享受高品质的新鲜农产品的机会，且影响农村居民的增产增收。基于互联网的电子商务活动的日益频繁，给生鲜农产品营销领域带来崭新变化，传统农户和中间商依托网络平台推介生鲜农产品，由此拓展生鲜农产品的销售渠道和市场受众范围。在生鲜农产品电子商务平台上，供销双方可突破时空局限性，提升交易的便利性，进而帮助电子商务平台上的生鲜农产品获取显著的价格优势。但是，与传统的工业品不同，生鲜农产品因其具有保质期短、易腐烂、装载效能较低等缺陷而不适于长途运输，而现有的农产品物流配送服务系统难以有效满足电子商务环境下的生鲜农产品运输与储藏需求。……