鲍　军

(黄山学院　旅游学院，安徽　黄山　245021)



知识型员工工作压力与工作绩效的关系研究

鲍军*

(黄山学院旅游学院，安徽黄山245021)

为激发知识型员工的工作潜力，提高工作绩效，回顾相关文献，明确了知识型员工的概念，梳理了工作压力与工作绩效关系的现有研究，确定出工作本身压力、组织信任压力和职业发展压力的工作压力维度以及任务绩效、创新绩效的工作绩效维度，并引入自我效能和学习目标导向两个个体差异变量，从全新视角完善工作压力影响工作绩效的理论模型。226份不同公司知识型员工群体调查问卷的实证研究结果显示：知识型员工的工作本身压力与职业发展压力正向显著影响任务绩效和创新绩效，组织信任压力负向显著影响任务绩效和创新绩效；自我效能和学习目标导向在工作压力与工作绩效关系中均具有显著的调节效应。

知识型员工；工作压力；工作绩效；自我效能；学习目标导向

伴随着企业间日益激烈的竞争，当今社会早已进入以知识技能为标签的知识经济时代。知识资源更新速度越来越快，信息化、网络化成为主流。企业要想在新一轮的竞争角逐中立于不败之地，实现自身的可持续发展，持续的学习能力和较强的创造力不可或缺。而知识型员工作为具有专业特长和开阔视野、追求自主性和创新精神的知识载体，无疑成为企业的核心员工。企业管理者们将市场竞争中的压力更多地转移……