桂月玲，雷小艳，王晓娟，黄　俊



临床医护人员对班意愿现况及影响因素分析

桂月玲，雷小艳，王晓娟，黄俊

[目的]了解临床医护人员对班意愿现况及影响因素。[方法]2015年3月—4月简单随机抽样选取荆州市5所三级医院临床医护人员273名，运用自行设计的临床医护人员对班意愿调查表进行调查。[结果]临床医护人员对班意愿得分为(273.98±20.01)分，仅16.49%医护人员对班意愿良好；专业技能、应急能力、协作精神和观察能力是临床医护人员对班意愿的影响因素(均P<0.05)。[结论]医院管理者应根据临床医护人员不同的专业技能、应急能力、协作精神和观察能力制定针对性的管理措施，创造和谐医护协作关系，提高对班意愿水平。

医生；护士；对班意愿；影响因素；医护协作

医院临床工作的圆满完成有赖于医生和护士的紧密配合，配合的默契程度直接影响医疗、护理质量和病人结局。调查发现：临床医护人员的对班意愿影响医护默契配合，满足医护双方对班意愿的组合将能达到一加一大于二的效果[1-2]。临床一线科室都涉及医生和护士的对班问题，无论是医生还是护士，对于对班人员的选择都存在一定的倾向和意愿，但是由于临床工作任务繁重，人力资源相对不足，这一现象却很少得到关注，医护人员的对班意愿也很难得到满足。随着社会的不断发展，各行业都采取人性化的管理模式来激发人的创造性、主动性以及积极性[2]。本研究通过调查临床医护人员之间的对班意愿现状和影响因素，旨在发现存在的问题，引起医院管理者的重视，在排班管理过程中重视医护人员心理、精神需求，充分实施人性化管理，从管理、培训教育、引导多层面制定对策，为医护人员营造更好的工作氛围，融洽医护关系，提高医护配合质量。……