吴芙蓉

摘 要： 随着我国经济的迅速发展，我国建立了各种各样的企业，在目前愈发激烈的社会竞争中，要想保持企业的快速稳定发展，促进社会和谐，做好企业人事管理和退休职工信访的接待工作是其中的重要内容，本文对如何做好企业人事管理以及退休职工信访的接待工作进行深入的探讨。

关键词：企业人事管理 退休职工信访 接待工作

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）06-0071-01

前言

企业的人事管理是对企业中人员岗位的分配和相关岗位的招聘进行管理，这种管理系统存在于每一个企业当中，管理的情况因企业而异，一个完整的人事管理体系能够给企业带来更好的收益，同时，做好退休职工信访的接待工作有助于营造和谐的企业氛围和企业文化，两者相辅相成，促进了企业的可持续发展。

一、企业人事管理中所出现的问题和应对方法

1.企业的人事管理应该根据企业的具体发展情况和发展方向来严格制定，以煤炭企业为例，在煤炭企业人事管理当中存在着以下几种问题：

1.1由于目前的中小型煤炭企业大部分属于民营企业，根据这样的企业性质，其中的人事管理制度并不完善，缺少对企业中人员进行科学合理的分配，这是煤炭企业人事管理中所存在的首要问题，在这些煤炭企业当中，虽然存在有相关的人事管理制度，但是在一般情况下，这些制度存在有较大的问题，并且工作人员往往没有依照相关的制度进行人事管理，具有较大的随意性，这样就会造成企业的管理比较混乱复杂。……